Hotels haben den Gast verloren. Wir holen ihn zurück.
Abschnitt betitelt „Hotels haben den Gast verloren. Wir holen ihn zurück.“Wink ist die Commerce-Infrastruktur für die Hotellerie — entwickelt, damit jede Buchung, aus jedem Vertriebskanal, in einer einzigen Schicht endet, die das Hotel kontrolliert.
Die Kategorie
Nicht nur ein Puzzlestück. Die gesamte Transaktionsschicht.
Abschnitt betitelt „Nicht nur ein Puzzlestück. Die gesamte Transaktionsschicht.“Wink ist nicht nur eine Buchungsmaschine, ein Affiliate-Netzwerk, ein Bedbank, eine API oder ein KI-Startup. Es vereint all diese — sodass jeder Vertriebskanal über eine Integration gegen hotelkontrolliertes Angebot handeln kann.
Woher Wink kommt
Ein Modell, entwickelt von Betreibern, nicht Beobachtern.
Abschnitt betitelt „Ein Modell, entwickelt von Betreibern, nicht Beobachtern.“- 01
Das Problem, das wir erlebt haben
Die Direktvertriebskanäle für unabhängige Hotels sind seit zwei Jahrzehnten kaputt. Unser Team leitete Hotels in Thailand und Südostasien — und sah, wie die Gästebeziehung an OTAs abgegeben wurde, um Reichweite zu erzielen. Die Kosten stiegen: 15–25 % pro Buchung, keine Gästemails, keine Folgebuchung, außer die OTA brachte sie zurück.
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Die Überzeugung
Die Lösung war kein weiterer Kanal neben dem OTA-Standard — es war eine neue Infrastruktur darunter. Hotels mussten das Angebot kontrollieren, den Gast behalten und jede Nachfrage in einem Checkout bündeln, den sie besitzen. Zahlung, Attribution und Abwicklung mussten Teil der Infrastruktur sein, nicht angehängt.
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Der Aufbau
Wir bauten Wink als diese Infrastruktur: hotelkontrolliertes Angebot im Extranet, buchbare Assets in Studio und WinkLinks, Partner- und Social-Routen, KI-Übergaben, Entwicklerzugang — und die Buchungsmaschine, die jede Route für eine Plattformgebühr von 1,5 % plus Kartenabwicklungskosten erfüllt, ohne Einrichtungs- oder monatliche Plattformgebühren.
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Wo wir jetzt stehen
Wink ist in Südostasien und darüber hinaus aktiv, mit einem wachsenden Panel unabhängiger und Boutique-Hotels, die direkte Nachfrage außerhalb des OTA-Standards aufbauen. Hauptsitz in Bangkok, mit einer nordamerikanischen Basis in Sheridan, Wyoming.
Wen wir bedienen
Entwickelt für unabhängige Hotels — und alle, die ihnen beim Verkauf helfen.
Abschnitt betitelt „Entwickelt für unabhängige Hotels — und alle, die ihnen beim Verkauf helfen.“Wink bedient unabhängige und Boutique-Hotels, kleine und regionale Hotelgruppen — sowie Partner, Reise-Creator, Entwickler und KI-Agenten, die ihnen helfen, Nachfrage in direkte, provisionsfähige Buchungen auf einer Plattform zu verwandeln, die das Hotel kontrolliert.
Die Hotels, die wir bedienen
Unabhängige Hotels
Eigentümergeführte, unabhängige Hotels, die direkte Buchungen, Gästedaten und die Gästebeziehung von den OTAs zurückhaben wollen — für eine Plattformgebühr von 1,5 % plus Kartenabwicklungskosten statt 15–25 %.
Boutique- & Lifestyle-Hotels
Designorientierte Boutique- und Lifestyle-Hotels, die ein Buchungserlebnis brauchen, das so einzigartig ist wie der Aufenthalt, verkauft über ihre eigene Website, Social- und Partnerkanäle.
Kleine & regionale Gruppen
Kleine Hotelgruppen und regionale Kollektionen, die Inhalte, Preise, Verfügbarkeit und Distribution für jede Unterkunft von einer Plattform aus verwalten.
Und alle, die ihnen beim Verkauf helfen
Partner
Reisebüros, DMCs, Reiseveranstalter, Publisher und Treueprogramme, die Nachfrage generieren und Provision auf bestätigte Aufenthalte mit 6-monatiger Attribution verdienen.
Reise-Creator
Creator und Influencer, die ein persönliches Publikum in buchbare Hotelinhalte verwandeln und an jedem vermittelten Aufenthalt verdienen.
Entwickler
Produkt- und Engineering-Teams, die Hotelsuche, Buchung und Zahlung über die REST-API von Wink und den gehosteten MCP-Server integrieren.
KI-Agenten & Plattformen
KI-Assistenten, LLMs, Banken, Super-Apps und agentische Produkte, die Hotels über eine Commerce-Schicht entdecken, buchen und bezahlen.
Woran wir glauben
Prinzipien, basierend darauf, wie Hotels tatsächlich arbeiten.
Abschnitt betitelt „Prinzipien, basierend darauf, wie Hotels tatsächlich arbeiten.“Software, die Menschen wirklich nutzen
Hoteltechnologie sollte so einfach sein, dass ein GM, Revenue Manager oder Marketingteam sie täglich nutzt — nicht ein weiteres System, das einen Integrator braucht.
Hotel-Commerce zuerst
Entwickelt rund um die kommerzielle Beziehung des Hotels: Angebotskontrolle, Kanalregeln, Partnerattribution, Buchungserfüllung und Gastbesitz — nicht Marketingtools mit angehängtem Buchungswidget.
Nachfrage ist ein Netzwerk
Partner generieren echte Hotelbuchungen, wenn die Route messbar und buchbar ist. Wink gibt jeder Nachfragesource die kommerzielle Infrastruktur, die diese Buchungen attribuierbar macht.
KI-native, hotelkontrolliert
KI-Assistenten und Antwortmaschinen werden zu Hotel-Entdeckungsflächen. Genehmigtes Angebot, Richtlinien und Buchungsrouten können von KI-Systemen genutzt werden, ohne dass das Hotel die Kontrolle verliert.
Wo wir tätig sind
Wurzeln in Bangkok, globale Reichweite.
Abschnitt betitelt „Wurzeln in Bangkok, globale Reichweite.“Bangkok, Thailand
Globaler Hauptsitz
Produkt-, Engineering- und Hospitality-Operations — im Zentrum des südostasiatischen Hotelmarktes, für den Wink entwickelt wurde.
Sheridan, Wyoming, USA
Nordamerikanische Basis
Kommerzielle und Partnerschafts-Operations zur Unterstützung der Expansion in Nordamerika und Europa.
Beginnen Sie mit dem richtigen Gespräch.
Abschnitt betitelt „Beginnen Sie mit dem richtigen Gespräch.“Ob Sie ein Hotel sind, das eine Direktbuchungsplattform evaluiert, eine Plattform- oder KI-Firma, die eine Integration erkundet, oder ein Mitglied der Presse — der richtige nächste Schritt ist eine Demo oder ein direktes Gespräch.