Els hotels van regalar el client. Nosaltres el recuperem.
Wink és la infraestructura comercial per a l’hostaleria — construïda perquè cada reserva, de qualsevol canal de demanda, es resolgui en una única capa que controla l’hotel.
La categoria
No un tros del trencaclosques. La capa completa de transaccions.
Wink no és només un motor de reserves, una xarxa d’afiliats, un bedbank, una API o una startup d’IA. Unifica tots ells — perquè qualsevol canal de demanda pugui transaccionar amb l’oferta controlada per l’hotel a través d’una única integració.
D’on ve Wink
Un model construït per operadors, no per observadors.
- 01
El problema que vam viure
La distribució directa per a hotels independents ha estat trencada durant dues dècades. El nostre equip va gestionar hotels a Tailàndia i el Sud-est Asiàtic — i va veure com la relació amb el client es lliurava a les OTAs a canvi d’abast. El cost es va acumular: 15–25% per reserva, sense correu electrònic del client, sense propera reserva tret que l’OTA els tornés a portar.
- 02
La convicció
La solució no era un altre canal a sobre de l’OTA per defecte — era una nova infraestructura sota d’ella. Els hotels necessitaven controlar l’oferta, mantenir el client i deixar que cada ruta de demanda es resolgués en un únic procés de pagament que ells controlen. El pagament, l’atribució i la liquidació havien de formar part de la infraestructura, no ser un afegit.
- 03
La construcció
Vam construir Wink com aquesta infraestructura: oferta controlada per l’hotel a Extranet, actius reservables a Studio i WinkLinks, rutes de socis i socials, transferències d’IA, accés per desenvolupadors — i el motor de reserves que compleix cada ruta amb un 5,5% tot inclòs, sense quota d’alta ni quota mensual de plataforma.
- 04
On som ara
Wink opera a tot el Sud-est Asiàtic i més enllà, amb un panel creixent d’hotels independents i boutique que construeixen demanda directa fora de l’OTA per defecte. Amb seu a Bangkok i una base a Amèrica del Nord a Sheridan, Wyoming.
A qui servim
Construït per a hotels independents — i tothom que els ajuda a vendre.
Wink serveix hotels independents i boutique, grups hotelers petits i regionals — i els socis, creadors de viatges, desenvolupadors i agents d’IA que els ajuden a convertir la demanda en reserves directes i comissionables en una única plataforma que controla l’hotel.
Els hotels que servim
Hotels independents
Hotels independents gestionats pels propietaris que volen reserves directes, dades dels clients i recuperar la relació amb el client de les OTAs — amb un 5,5% tot inclòs en lloc del 15–25%.
Hotels boutique i lifestyle
Propietats boutique i lifestyle amb disseny que necessiten una experiència de reserva tan distintiva com l’estada, venuda a través del seu propi web, socials i canals de socis.
Grups petits i regionals
Grups hotelers petits i col·leccions regionals que gestionen contingut, tarifes, disponibilitat i distribució de totes les propietats des d’una única plataforma.
I tothom que els ajuda a vendre
Sociis
Agències de viatges, DMCs, tour operadors, editors i programes de fidelització que generen demanda i guanyen comissió per estades confirmades, amb atribució de 6 mesos.
Creadors de viatges
Creadors i influencers que converteixen una audiència personal en contingut hoteler reservable i guanyen per cada estada que envien.
Desenvolupadors
Equips de producte i enginyeria que construeixen cerca, reserva i pagament d’hotels a l’API REST de Wink i servidor MCP allotjat.
Agents i plataformes d’IA
Assistents d’IA, LLMs, bancs, super apps i productes agentics que descobreixen, reserven i paguen hotels a través d’una única capa comercial.
En què creiem
Principis, observant com operen realment els hotels.
Programari que la gent realment usa
La tecnologia hotelera ha de ser prou senzilla perquè un GM, gestor d’ingressos o equip de màrqueting l’utilitzi diàriament — no un altre sistema que necessita un integrador.
Comerç hoteler primer
Construït al voltant de la relació comercial de l’hotel: control de l’oferta, regles de canal, atribució de socis, compliment de reserves i propietat del client — no eines de màrqueting amb un widget de reserva afegit.
La demanda és una xarxa
Els socis creen reserves hoteleres reals quan la ruta és mesurable i reservable. Wink dóna a cada font de demanda la infraestructura comercial que fa que aquestes reserves siguin atribuïbles.
Nadiu d’IA, controlat per l’hotel
Els assistents d’IA i els motors de resposta esdevenen superfícies de descobriment hoteler. L’oferta aprovada, les polítiques i les rutes de reserva poden ser utilitzades pels sistemes d’IA sense que l’hotel perdi el control.
On operem
Arrels a Bangkok, abast global.
Bangkok, Tailàndia
Seu global
Producte, enginyeria i operacions d’hostaleria — al centre del mercat hoteler del Sud-est Asiàtic per al qual es va construir Wink.
Sheridan, Wyoming, EUA
Base a Amèrica del Nord
Operacions comercials i de socis que donen suport a l’expansió a Amèrica del Nord i Europa.
Comença amb la conversa adequada.
Siguis un hotel que avalua una plataforma de reserves directes, una plataforma o empresa d’IA que explora una integració, o un membre de la premsa — el següent pas correcte és una demo o una conversa directa.