Канали и търсене
Section titled “Канали и търсене”Директна резервация
Section titled “Директна резервация”Резервация, направена чрез канал, който хотелът контролира — неговия уебсайт, линк за резервация, QR код, витрина, партньорски канал или AI препращане — а не чрез OTA, която притежава връзката с госта. Самата транзакция.
Директна дистрибуция
Section titled “Директна дистрибуция”Цялата система, която създава директни резервации: съдържание, линкове, партньорски канали, витрини, кампании, цени и наличности, booking engine, атрибуция и потвърждение. По-широко от „уебсайта на хотела“. Вижте Direct Hotel Distribution.
OTA (Онлайн туристическа агенция)
Section titled “OTA (Онлайн туристическа агенция)”Пазарна платформа на трета страна (например големите платформи за резервации), която изброява хотели и продава стаи, обикновено срещу комисионна от 15–25%. Полезна за достигане; скъпа за марж и собственост върху госта. Вижте Direct Bookings vs OTA Economics.
Метатърсачка
Section titled “Метатърсачка”Повърхност за сравнение на цени (включително резултатите за хотели в Google), която агрегира цени от OTA и директни източници, за да могат пътешествениците да сравняват и да кликват за резервация.
Безплатни линкове за резервация
Section titled “Безплатни линкове за резервация”Незаплатени позиции в резултатите за хотели в Google, които позволяват на хотел да показва своята цена и да насочва пътешественика към своята страница за резервация — без разходи за клик. Вижте Google Free Booking Links.
Партньорски канал
Section titled “Партньорски канал”Измерим канал за търсене, създаден от агенция, KOL, организатор на събития, DMC, общност, издател, банка, програма за лоялност или платформа, който влияе върху избора на място за престой на пътешествениците. Вижте Hotel Partner Channel.
Социална търговия
Section titled “Социална търговия”Превръщане на социалното внимание — публикации, линкове в био, QR кодове, партньорски препоръки — в измерими, резервируеми пътища. Вижте Hotel Social Commerce.
Икономика и плащания
Section titled “Икономика и плащания”Комисионна
Section titled “Комисионна”Процент от резервацията, платен на канала, който я е генерирал. Комисионните на OTA обикновено са в диапазона 15–25%; Wink начислява 1.5% такса платформа плюс разходи за обработка на карта при потвърдена директна резервация. Вижте Pricing.
Обща цена
Section titled “Обща цена”Общата цена на потвърдена резервация, включително обработка на плащане. При Wink това е 1.5% такса платформа плюс разходите за обработка на карта, предавани на реална цена без марж — около 5.5% общо с 4.0% такса за карта. Няма отделен договор с процесор.
Атрибуция
Section titled “Атрибуция”Познаваме кой източник, кампания, линк, витрина, партньор или агент е създал резервацията. Wink запазва атрибуцията за 6 месеца след клик — кредитирайки резервацията, а не само сесията.
Търговец на запис
Section titled “Търговец на запис”Страната, която е юридически отговорна за транзакцията и средствата. Според стандартния модел на Wink хотелът е търговец на запис и плащането се събира от негово име като негов агент; лицензирани туристически агенции могат да действат като търговец на запис сами. Вижте Pricing.
Плащане
Section titled “Плащане”Плащането на резервацията се обработва от името на хотела като негов агент — плащане, логика за политика за анулация, токенизирани карти, 3DS, мултивалута, разделени плащания и уреждане. Хотелът остава търговец на запис. Средствата се освобождават към хотела при настаняване на госта, след таксата на платформата и разходите за карта; няма отделен договор с процесор.
Средна стойност на резервация (ABV)
Section titled “Средна стойност на резервация (ABV)”Средната обща стойност на резервация. Расте, когато booking engine продава целия престой — пакети, допълнения, хранене, спа, преживявания — не само стаята.
Предлагане и свързаност
Section titled “Предлагане и свързаност”ARI (Наличност, Цени и Инвентар)
Section titled “ARI (Наличност, Цени и Инвентар)”Живите данни, които хотелът трябва да предостави, преди гостът да може да резервира: какво е налично, на каква цена, с какви ограничения. Вижте Connectivity.
Channel manager
Section titled “Channel manager”Софтуер, който разпространява ARI на хотела към свързани канали и синхронизира резервациите обратно. Wink се свързва с 11 channel manager-а, включително SiteMinder, Cloudbeds, RateGain и D-EDGE.
PMS (Система за управление на имота)
Section titled “PMS (Система за управление на имота)”Оперативната система на хотела за резервации, стаи и гости. Резервациите могат да се синхронизират с нея чрез свързаност.
CRS (Централна резервационна система)
Section titled “CRS (Централна резервационна система)”Система, която централизира цени, наличности и резервации за хотел или група; Wink поддържа SynXis като CRS.
Extranet
Section titled “Extranet”Контролният слой на хотела за предлагане: профил, стаи, цени, наличности, политики, промоции, канали и конфигурация на booking engine. При Wink е единственият източник на истината. Вижте Extranet.
Booking Engine
Section titled “Booking Engine”Изпълнителният слой, който превръща одобреното предлагане в потвърдена резервация — зарежда правилната стая, цена и допълнения, приема плащане и потвърждава през всеки канал. Вижте Booking Engine.
AI, съдържание и разработчици
Section titled “AI, съдържание и разработчици”AI откриване
Section titled “AI откриване”Как пътешествениците все повече намират хотели чрез AI асистенти и отговорни системи, вместо да преглеждат линкове. Вижте AI Discovery for Hotels.
Отговорна система
Section titled “Отговорна система”AI система, която отговаря с директен отговор, а не с листа от линкове (AI прегледи, търсене в ChatGPT, асистенти). Хотелите се нуждаят от структурирано, актуално съдържание, за да бъдат разбрани. Вижте Hotel Content for Answer Engines.
AEO (Оптимизация за отговорни системи)
Section titled “AEO (Оптимизация за отговорни системи)”Структуриране на хотелското съдържание — факти, стаи, политики, оферти, канали за резервация — така че отговорните системи да могат да го разбират, сравняват и цитират. Спътник на SEO в ерата на AI.
Агентски търговски модели
Section titled “Агентски търговски модели”AI агенти, които не само препоръчват хотел, но и извършват транзакции — четат живи цени, създават резервации, приемат плащане и реагират на събития. Вижте AI Agents Booking Hotels и Agentic AI.
MCP (Протокол за контекст на модела)
Section titled “MCP (Протокол за контекст на модела)”Стандарт, който позволява на AI агенти да четат живите API договори на система. Wink хоства MCP сървър, за да могат агентите да откриват операции и да изграждат работещи интеграции без догадки за крайни точки.
Уеб компоненти
Section titled “Уеб компоненти”Вградими, резервируеми хотелски модули — карти, карти, мрежи — които вкарват жив инвентар във всеки уебсайт или продукт, като Booking Engine обработва резервацията.
Уебхукове
Section titled “Уебхукове”Известия за събития, които система изпраща при настъпване на нещо (например booking.create). Wink предлага 70 уебхукови събития, за да могат продуктите да реагират в реално време.
Продукти на Wink в една линия
Section titled “Продукти на Wink в една линия”Studio
Section titled “Studio”Създава резервируеми активи — Shareable Links, QR кодове, карти, карти, мрежи и уеб компоненти — от хотелското предлагане. Вижте Studio.
Social
Section titled “Social”Планира, генерира, одобрява, насрочва и публикува хотелско съдържание с прикачени резервируеми линкове. Вижте Social.
WinkLinks
Section titled “WinkLinks”Безплатна, мобилна Travel Storefront под един линк i.trvl.as. Вижте WinkLinks и Link in Bio for Hotels.
Traveliko
Section titled “Traveliko”Потребителски канал за откриване „Хотели с предимства“, управляван от Wink, изпълняван от Booking Engine при същите такси като директните резервации. Вижте Traveliko.