Какво са безплатните връзки за резервации в Google?

Безплатните връзки за резервации са неплатени места в модула за сравнение на цени на хотели в Google, които позволяват на хотел (или одобрен партньор за резервации) да покаже своята собствена цена и да изпрати пътешественика директно към своята страница за резервации — без да плаща на клик, до OTAs.

Безплатните връзки за резервации струват ли нещо?

Няма разход за клик за самата връзка. Все пак плащате нормалната си икономика на резервациите за получената резервация — при Wink това е 5.5% общо за потвърдена директна резервация, срещу 15–25% типична комисионна на OTA.

Какво е необходимо на хотел, за да се появи?

Точни цени и наличности на стаи, предоставени на Google за правилно свързания обект — обикновено чрез партньор за свързаност или канал, който поддържа програмата — плюс целева страница и процес на резервация, който може да завърши резервацията.

Wink ли подава моя ценови поток към Google?

Ценовият поток обикновено се активира чрез вашия партньор за свързаност или канал, който поддържа безплатните връзки за резервации на Google. Ролята на Wink е да поддържа точната наличност в Extranet и да осигури дестинацията в Booking Engine, която превръща клика в потвърдена резервация.

Къде трябва да води безплатната връзка за резервация?

Към страница за резервация, която зарежда стаята, цената и датите, които гостът е сравнявал, и му позволява да завърши — не към обща начална страница. Booking Engine управлява този процес и продава целия престой, не само стаята.

По-добри ли са безплатните връзки за резервации от OTAs?

Те са допълващи се. OTAs добавят обхват; безплатните връзки за резервации ви позволяват да спечелите госта, който вече е избрал вашия хотел при директна икономика. Здравословната стратегия използва и двете и измерва нетната стойност на канал.

Безплатни връзки за резервации в Google за хотели — Практическо ръководство

Какво представляват безплатните връзки за резервации

Когато пътешественик разглежда хотел в Google, той вижда модул за сравнение на цени. В продължение на години тези места бяха платени реклами. Безплатните връзки за резервации добавиха неплатени места в същия модул — така хотел (или одобрен партньор за резервации) може да покаже своята собствена цена и да изпрати пътешественика директно към своята страница за резервации, без разходи за клик.

За независими и бутикови хотели това е значимо: това е повърхност с висока интензивност — пътешественикът вече е избрал хотела и сравнява къде да резервира — и директната цена се показва до OTAs без рекламен бюджет.

Безплатните връзки за резервации не са заместител на уебсайта на хотела, социалните мрежи, партньорските или AI каналите. Те са още една директна дистрибуционна повърхност — вижте по-широката картина в Direct Hotel Distribution.

Как хотелът става допустим

Безплатните връзки за резервации работят с данните за хотела, които Google използва за своето сравнение на цени: актуални цени и наличности на стаи, свързани с правилния обект. На практика хотелът се нуждае от три неща, които работят заедно.

Изискване	Какво означава
Ценови поток	Точни, актуални цени и наличности, предоставени на Google за обекта.
Свързване на обекта	Хотелът е правилно свързан с листинга си в Google, така че цените да се прикачат към правилното място.
Страница за резервация	Връзката трябва да води към страница, която може да приеме дати, да зареди цената и да завърши резервацията.

Ценовият поток е частта, която повечето хотели не могат да направят сами — обикновено се предоставя чрез партньор за свързаност или канал, който участва в програмата за безплатни връзки за резервации на Google, или чрез собствените интеграционни опции на Google. Проверете с вашия мениджър на канали или доставчик на резервации кой път поддържат.

Защо дестинацията определя резултата

Безплатната връзка за резервация е толкова добра, колкото мястото, където води. Най-честата грешка не е да получите връзката — а да я пропилеете:

Връзката води госта към обща начална страница, вместо към стаята и датите, които е сравнявал.
Цената, показана в Google, не съвпада с цената на страницата.
Процесът на резервация е тромав на мобилни устройства, където идва по-голямата част от трафика.
Пътят продава само стая, когато гостът би добавил още услуги.

Тук идва ролята на Booking Engine. Пътешественикът, който идва от безплатна връзка за резервация, е готов — задачата е да се зареди правилната стая, цена и дати и да му се позволи да завърши.

Къде се вписва Wink

Wink не замества програмата на Google — той дава на клика дестинация, която конвертира.

Точна наличност. Extranet е единственият източник на истината за стаи, цени, наличности, политики и пакети — свързан с мениджър на канали/PMS или поддържан ръчно — така че данните зад директната цена да са актуални.
Процес на резервация, който завършва задачата. Booking Engine зарежда правилната стая и цена, продава целия престой (пакети, допълнения, хранене, спа, преживявания, където е конфигурирано), приема плащане и потвърждава резервацията на госта и хотела.
Директна икономика. Потвърдена директна резервация чрез Wink е 5.5% общо срещу 15–25% типична комисионна на OTA — цялата причина безплатната директна връзка да е по-добра от изпращането на същия гост към OTA. Вижте Ценообразуване и Директни резервации срещу OTA икономика.
Една наличност, много канали. Същата наличност в Extranet захранва и вашия уебсайт, Social, витрините на WinkLinks, партньори, Traveliko и AI — така че безплатната връзка за резервация е една повърхност в свързан директен стек, а не единичен случай.

За самия ценови поток, потвърдете поддръжката на програмата с вашия партньор за свързаност или канал. Приносът на Wink е точната наличност и дестинацията за резервация, към която води връзката.

Практически контролен списък за настройка

Претендирайте и потвърдете профила на хотела си в Google Business Profile и се уверете, че обектът е правилно изброен в хотелските повърхности на Google.
Потвърдете поддръжката на потока — попитайте мениджъра на канали, CRS или доставчика на резервации дали поддържат безплатните връзки за резервации на Google и как да активирате ценовия поток.
Поддържайте точни цени и наличности в Extranet (свързан или ръчен), така че директната цена, която Google показва, да е реална и резервацията да е възможна.
Насочете връзката към резервационна дестинация — процес в Booking Engine, който приема дати и завършва резервацията, а не статична начална страница.
Направете го мобилно ориентирано — повечето трафик за сравнение на хотели идва от телефон.
Измервайте — проследявайте резервациите, които идват от безплатни връзки за резервации, и сравнявайте нетната стойност спрямо алтернативата OTA.

Чести грешки

Подход „направи и забрави“. Ако потокът се прекъсне или цените остареят, директната цена изчезва или подвежда.
Изпращане на клика към началната страница. Насочете към стаята и датите, които гостът е сравнявал.
Несъответстващи цени. Цената в Google трябва да е равна на цената при плащане, иначе доверието (и резервацията) се губи.
Игнориране на икономиката. Целта на безплатната директна връзка е да задържи госта при 5.5% вместо да плаща 15–25% — измервайте тази разлика.

Безплатни връзки за резервации в Google за хотели