Ano ang Social?

Pangkalahatang-ideya

Ang social media ay isa sa pinakamakapangyarihang kasangkapan sa marketing para sa mga hotel, ngunit karamihan sa mga property ay kulang sa oras, kaalaman, o mga mapagkukunan upang patuloy na mag-post ng mataas na kalidad at nakakaengganyong nilalaman na nagko-convert. Nilulutas namin ang problemang ito gamit ang AI-powered automation upang lumikha at mag-post ng dynamic, real-time na nilalaman nang walang manu-manong pagsisikap mula sa mga hotel.

• Nilalaman sa social media na pinapagana ng AI na iniangkop sa mga alok ng bawat hotel.
• Kumukuha mula sa real-time na imbentaryo, promosyon, at nilalaman na in-upload ng mga user.
• Kumpletong proseso ng pag-apruba upang matiyak na nananatili ang kontrol ng hotel sa brand.
• Walang kailangang manu-manong pagsisikap habang pinapalaki ang direktang booking.

Binabago ng tampok na ito kung paano nakikipag-ugnayan ang mga hotel sa mga biyahero, tinutulungan silang mapanatili ang isang pare-pareho, na-optimize, at kita-driven na presensya sa social media sa malawakang saklaw.

Hindi tulad ng mga generic na AI social media tools, ang aming sistema ay partikular na ginawa para sa mga hotel, na direktang nakikipag-integrate sa real-time na imbentaryo, mga presyo, at nilalaman ng hotel.

Paano ito gumagana

Sa aming advanced na content management platform para sa mga property, anuman ang laki at uri, natural na hakbang ang pagsasama ng AI sa sistema at pagbalot nito sa isang scheduling mechanism na maaaring mag-push ng nilalaman saanman naroroon ang hotel.

Ang social media automation engine ay gumagamit ng AI at lahat ng libreng tampok ng Wink tulad ng shareable links, pag-access sa real-time na imbentaryo, at nilalaman na ibinigay ng hotel upang lumikha ng mga highly optimized na post na iniangkop para sa direktang conversion.

1. Sinusuri ng AI ang nilalaman mula sa Wink’s CDN.
2. Lumilikha ang AI ng mga post sa social media.
3. Ipinapadala ang nilalaman sa hotel para sa pag-apruba.
4. Isinasalin ang mga post sa mga napiling wika.
5. Isinasaayos ang iskedyul ng mga post upang lumabas sa mga napiling social network.

Mga pinagmumulan ng nilalaman

Gumagawa ang AI ng mga post sa social media nang dinamiko gamit ang:

• Data mula sa Hotel Extranet: Mga paglalarawan ng kuwarto, mga larawan, amenities, at presyo.
• Real-Time na Imbentaryo: Mga available na kuwarto, limitadong oras na promosyon, at flash deals.
• Nilalaman na in-upload ng user: Mga custom na larawan, video, at teksto.
• Pampublikong available na nilalaman ng hotel.

Mga post na ginawa ng AI

Ang mga post ay ginagawa sa pamamagitan ng:

1. Pagsasagawa ng sentiment analysis sa available na nilalaman.
2. Paggamit ng mga umiiral na larawan.
3. Paglikha ng pinahusay na mga caption, teksto, at hashtags gamit ang mga pre-defined na persona.
4. Gumagawa ng mga preview ng larawan na may real-time na overlay ng presyo.

Mga uri ng post

Bawat post na ginawa ay itinalaga sa isa sa tatlong uri:

• Transactional — Nakatuon sa conversion. Nagpapasigla ng booking gamit ang mga katotohanan, presyo, at mga susunod na hakbang.
• Awareness — Pagbuo ng brand. Ipinapakilala ang iyong property at pinapataas ang visibility.
• Sentiment — Nakakaantig ng damdamin. Lumilikha ng positibong asosasyon sa iyong audience.

Mga halimbawa

• “Mag-book nang maaga at makatipid! 💰” (transactional)
• “Mag-book ng fishing 🐟 trip kasabay ng iyong kuwarto!” (transactional)
• “9 sa 10 biyahero 💕 ang hotel na ito” (sentiment)
• “Pinakamagandang lugar na napuntahan ko sa mahabang panahon. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
• “200m lang mula sa Disneyland 💦” (awareness)
• “Nasa airport 🛫 sa loob ng 10 minuto” (awareness)

Proseso ng pag-apruba

Palaging may kontrol ang hotel habang nakikinabang sa hands-free automation. Maaari itong pumili ng “set-and-forget” na polisiya at hayaan kaming i-automate ang lahat.

Gayunpaman, bago ganap na pagkatiwalaan kami sa pamamahala ng iyong mga social channel, maaari kang humiling na maabisuhan at aprubahan ang bawat post na naka-iskedyul na lalabas sa susunod na buwan.

Magagawa mong:

• Aprubahan: Pumili ng mga wika para isalin ang post at mga social network para ipamahagi.
• Baguhin: Hayaan ang AI na gumawa ng alternatibong bersyon at manu-manong gumawa ng mga pagbabago.
• Tanggihan: Itatapon ang post.

Scheduler

Maaari mong piliin ang timezone at wika ng post habang inaayos namin ang iskedyul ng iyong mga post upang lumabas sa mga peak na araw at oras para sa mas mahusay na abot at pakikipag-ugnayan.

Analytics

• Sinusubaybayan namin ang mga click, conversion, at engagement nang real-time sa bawat channel.
• Ang mga mataas ang performance na post ay nire-recycle at nire-repurpose para sa mas malawak na abot.
• Natututo ang AI mula sa nakaraang performance at inaangkop ang mga susunod na post nang naaayon.

Automated DMs & Replies

Tinutulungan ng aming Automated DMs & Replies feature ang iyong hotel na mahusay na pamahalaan ang mga interaksyon ng bisita sa pamamagitan ng paghawak sa lahat ng komento at direktang mensahe sa iyong mga social media channel. Gamit ang AI, mabilis at tumpak itong sumasagot sa mga tanong tungkol sa mga amenities sa lugar o mga kalapit na atraksyon, at maaaring magbigay ng mga trackable booking link, na nagpapadali upang gawing reserbasyon ang mga pag-uusap nang walang dagdag na pagsisikap.

Halimbawa

1. Sumagot ang user sa isang social post na nagsabing “Beautiful!!! Wish I was there 😊”
2. Maaaring ang automated reply ay “Nice right!! Ang mga paglubog ng araw sa Abril ay talagang kahanga-hanga dito. Alam mo ba… makakatipid ka ng 30% kung mag-book ka nang maaga. Tingnan mo ito https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

Gumagamit ang AI Concierge ng parehong teknolohiya tulad ng Automated replies & DMs upang magbigay ng custom chatbot para sa website ng iyong hotel. Nakikipag-ugnayan ang tool na ito sa mga potensyal na bisita nang real-time, sinasagot ang kanilang mga tanong, nagbibigay ng personalized na rekomendasyon, at tumutulong sa kanila na makumpleto ang booking, na nagpapadali upang gawing bisita ang mga bumibisita sa website.

Halimbawa

👤 “Hi… May tanong ako.”

🤖 “Hi din! Paano kita matutulungan?”

👤 “Nais kong malaman kung kailan ang pinakamagandang panahon para bumisita?”

🤖 “Magandang tanong. Pinakamaraming bisita kami sa Disyembre / Enero. Iyon ang tinatawag naming peak season. Kung maaari kang bumisita sa Pebrero, pareho pa rin ang panahon pero mas mababa ang presyo at mas kaunti ang tao.”

👤 “May promo code ba kayo para sa Pebrero?”

🤖 “Wala, pero kung mag-book ka nang 30 araw nang maaga, makakakuha ka ng dagdag na 15% diskwento sa mas mababang presyo ng aming twin rooms.”

🤖 “Narito ang larawan ng kuwarto [Image]”

👤 “Gusto ko ‘yan!”

🤖 “Ayos, narito ang link na maaari mong gamitin https://trvl.as/AB76g”

🤖 “May iba pa ba akong maitutulong sa iyo?”

Presyo

Inaalok ang Social bilang isang subscription-based na serbisyo; bawat tier ay may mga diskwento batay sa volume.

Narito ang mga pangunahing pagkakaiba sa aming mga tier.

Tampok	Starter	Growth	Elite	Enterprise
AI-generated posts	4	16	20	Walang limitasyon
Manual posts	Walang limitasyon	Walang limitasyon	Walang limitasyon	Walang limitasyon
Image posts	✅	✅	✅	✅
Video posts	❌	✅	✅	✅
Maramihang wika	✅	✅	✅	✅
Automated DMs & Replies	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Ad boost	❌	❌	❌	✅
Engagement analytics	✅	✅	✅	✅
Booking analytics	❌	✅	✅	✅
Suporta	Sa pamamagitan ng e-mail	Sa pamamagitan ng e-mail	Premium	Account manager

Alin ang pipiliin

Nakasalalay ito sa kasalukuyan mong kalagayan sa iyong social marketing strategy. Narito ang mabilis na buod ng mga pangunahing tampok bawat tier.

Starter

Kung wala ka pang visibility sa social at nais mong subukan, subukan ang aming Starter tier. Kasama sa libreng plano ang walang limitasyong booking sa aming platform nang walang bayad, pati na rin ang buwanang pag-post sa WinkLinks. Bagaman limitado ang Starter tier sa 4 na AI-generated posts bawat buwan, pinapayagan kang mag-iskedyul at mag-post ng maraming manual posts hangga’t gusto mo. Para ma-unlock ang Facebook, Instagram, at ang iyong buong virtual sales at marketing team, tingnan ang aming mga bayad na plano.

Growth

Ang malaking pagkakaiba sa Growth tier ay magkakaroon ka ng access sa iyong virtual sales team na naka-optimize upang kontrolin ang iyong DMs at sumagot sa mga komento sa iyong mga post na may layuning gawing kumpirmadong booking ang potensyal na bisita.

Elite

Malaking pag-angat ang Elite sa mga tampok. Agad kang magkakaroon ng access upang i-integrate ang aming AI chatbot sa iyong sariling website. Ito ay binuo gamit ang parehong teknolohiya tulad ng Automated DMs & Replies ngunit may mas maraming opsyon sa customization para sa iyong site. Binibigyan ka rin ng Elite ng premium support na makakatulong sa iyo sa integration.

Binibigyan ka rin ng Elite ng access sa Wink Agency sa unang pagkakataon kung saan pinapares namin ang iyong property sa isang grupo ng mga influencer at iba pang affiliate na makakatulong sa pagbebenta ng iyong property sa kanilang mga audience.

Enterprise

Para sa mga brand at chain na nais ng group discount sa maraming pricing tier sa mas mababang presyo. Kasama rin dito ang kakayahang i-boost ang nilalaman sa mga suportadong platform. Piliin ang mga post na nais mong i-boost sa iba’t ibang social network. Sisingilin ka para sa nais mong ad spend na gagamitin sa loob ng 3 / 6 / 12 buwan.

Pro tip

Lumago sa aming mga plano

Ang relasyon at tiwala ay nangangailangan ng panahon. Magsimula sa pamamagitan ng manu-manong pagpapatakbo ng Social sa pamamagitan ng pag-apruba sa bawat post. Habang tumataas ang iyong tiwala sa aming kakayahan, subukan ang auto-approve sa loob ng isang buwan.