ซัพพลายโดยตรงเทียบกับซัพพลายที่ขายต่อ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ซัพพลายโดยตรงเทียบกับซัพพลายที่ขายต่อ”เนื้อหาโรงแรมส่วนใหญ่ที่เอเจนซี่ได้รับมักผ่านหลายขั้นตอน: โรงแรม → ผู้จัดการช่องทาง → ผู้ค้าส่งหรือ bed bank → เอเจนซี่ ทุกขั้นตอนเพิ่มความล่าช้า, กำไรขั้นต้น และความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เอเจนซี่เห็นกับสิ่งที่โรงแรมมีจริง
อาการที่พบได้บ่อยคือ: อัตราที่ล้าสมัยเมื่อถึงเวลาลูกค้าตัดสินใจ, ความพร้อมใช้งานที่ล้มเหลวตอนยืนยัน, คำอธิบายห้องที่ไม่ตรงกัน และไม่มีทางถามโรงแรมเกี่ยวกับการจองที่ไม่ได้ทำกับพวกเขา
การจองโดยตรงตัดขั้นตอนเหล่านี้ออก อัตราคือของโรงแรม ความพร้อมใช้งานเป็นแบบสด และการจองจะลงในระบบของโรงแรมโดยมีเอเจนซี่ของคุณแนบอยู่
| ผู้ค้าส่ง / bed bank | ซัพพลายโรงแรมโดยตรง | |
|---|---|---|
| แหล่งที่มาของอัตรา | โควตาที่ทำสัญญาไว้ มักเป็นแบบคงที่ | อัตราแบบสดของโรงแรม |
| ความพร้อมใช้งาน | แคชไว้ อาจล้มเหลวตอนยืนยัน | สดจากโรงแรม |
| โครงสร้างกำไร | กำไรซ่อนในอัตรา | ค่าคอมมิชชั่นโปร่งใส |
| การเป็นเจ้าของลูกค้า | แบ่งปันหรือไม่ชัดเจน | เอเจนซี่รักษาลูกค้าไว้ |
| ความสัมพันธ์กับโรงแรม | ทางอ้อม | โดยตรงกับโรงแรม |
| คำขอพิเศษ | ส่งผ่านหลายขั้นตอน | ติดต่อโรงแรมพร้อมการจอง |
สิ่งที่เอเจนซี่ต้องมีเพื่อจองโดยตรง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “สิ่งที่เอเจนซี่ต้องมีเพื่อจองโดยตรง”- เข้าถึงซัพพลายที่มีสิทธิ์ — โรงแรม, ห้องพัก และอัตราที่เปิดให้เอเจนซี่ของคุณใช้งาน กำหนดโดยโรงแรม
- วิธีนำเสนอที่พร้อมสำหรับลูกค้า — รายการโรงแรมที่คัดสรร, แพ็กเกจ, แผนที่ หรือหน้าร้านสำหรับข้อเสนอหรือแผนการเดินทาง
- เส้นทางการจองที่รักษาแหล่งที่มา เพื่อให้ค่าคอมมิชชั่นถูกระบุโดยไม่ต้องตามหา
- เงื่อนไขการชำระเงินที่ชัดเจน — ใครเป็นผู้เก็บเงิน, ใครเป็นผู้ค้าหลัก, และเมื่อใดที่ค่าคอมมิชชั่นจะถูกชำระ
- การยืนยันและการจัดการแก้ไข ที่ส่งถึงโรงแรมจริง
สองวิธีที่การชำระเงินสามารถทำงานได้
หัวข้อที่มีชื่อว่า “สองวิธีที่การชำระเงินสามารถทำงานได้”โรงแรมเป็นผู้เก็บเงิน การชำระเงินถูกเก็บเพื่อโรงแรมซึ่งยังคงเป็นผู้ค้าหลัก เอเจนซี่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการจองที่ระบุไว้และไม่มีความรับผิดชอบในฐานะผู้ค้า นี่คือค่าเริ่มต้นและไม่ต้องมีใบอนุญาต
เอเจนซี่เป็นผู้เก็บเงิน เอเจนซี่ที่มีใบอนุญาตท่องเที่ยวในภูมิภาคที่เหมาะสม จองผ่าน Partner API โดยได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Wink ก่อน สามารถรับชำระเงินจากลูกค้าเองและจ่ายให้โรงแรมโดยตรง Wink จะเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมการจอง 1.5% รายเดือน เนื่องจากไม่ได้จัดการเงินทุน รวมถึงการใช้งาน Partner API ที่เกินโควตาฟรี หากเปิดใช้งานแบบจ่ายตามการใช้งาน ใบอนุญาตที่ใช้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปฏิบัติงาน — โปรดยืนยันในพื้นที่ก่อนเลือกวิธีนี้
ค่าคอมมิชชั่น และการคำนวณ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ค่าคอมมิชชั่น และการคำนวณ”ค่าเริ่มต้นคือ 10% คำนวณหลังหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 1.5% ของโรงแรมและค่าธรรมเนียมบัตร ไม่ใช่จากยอดรวม ในการจองมูลค่า $2,000 จะประมาณ $189 การระบุแหล่งที่มาจะอยู่ได้นาน 6 เดือนต่อคลิก ซึ่งสำคัญสำหรับงานเอเจนซี่ที่ข้อเสนออาจอยู่กับลูกค้านานเป็นสัปดาห์
การจองกลุ่ม, งานอีเวนต์ และ MICE
หัวข้อที่มีชื่อว่า “การจองกลุ่ม, งานอีเวนต์ และ MICE”ซัพพลายโดยตรงมีคุณค่ามากที่สุดในจุดที่ผู้ค้าส่งอ่อนแอ: การจองห้องเป็นกลุ่มสำหรับงานแต่งงาน, การประชุม, การพักผ่อน และแรงจูงใจ เหล่านี้ต้องการการสนทนากับโรงแรมเกี่ยวกับอัตรา, การจองห้องสำรอง และวันตัดยอด — ซึ่งเป็นไปได้เมื่อการจองเป็นของคุณและโรงแรมรู้จักคุณ
หน้าร้านหรือหน้ากิจกรรมที่สร้างจากซัพพลายที่มีสิทธิ์จะให้ลิงก์จองแก่ผู้เข้าร่วม ในขณะที่ยังคงรักษาการจองกลุ่ม, การระบุแหล่งที่มา และรายงานกับเอเจนซี่
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย”- เปรียบเทียบอัตราผู้ค้าส่งแบบเน็ตกับอัตราโดยตรงที่มีค่าคอมมิชชั่น โดยไม่ปรับสำหรับกำไรที่ซ่อนอยู่ในอัตราเน็ต
- ส่ง PDF ให้ลูกค้า ข้อเสนอที่ไม่สามารถจองได้จะเสียโอกาสให้กับผู้ที่ทำให้ข้อเสนอของตนจองได้
- ใช้ลิงก์เดียวกันสำหรับลูกค้าทุกคน การระบุแหล่งที่มาและรายงานจะกลายเป็นการเดา
- คิดว่าต้องมีใบอนุญาตเพื่อรับค่าคอมมิชชั่น จริง ๆ แล้วไม่ต้อง — ต้องมีเฉพาะกรณีที่ต้องการเก็บเงินเอง
- ไม่สนใจเงื่อนไขการยกเลิก ของการจองกลุ่มจนกว่าลูกค้าจะถาม