Varför anslutning är viktigt
Section titled “Varför anslutning är viktigt”Varje bokningsväg är beroende av korrekt hotellutbud. Om priset är fel förlorar gästen förtroendet; om tillgängligheten är fel riskerar hotellet en misslyckad bokning; om inventariet är föråldrat fungerar ingen väg pålitligt. Wink driver mer än en bokningsknapp på webbplatsen — samma hotellinformation stöder webbplatsvägar, delbara länkar, QR-koder, webbkomponenter, WinkLinks-butiker, partnerlänkar, Traveliko-listningar, sociala bokningsvägar, Agentic AI-överföringar och utvecklarflöden. Alla behöver samma grund: korrekt ARI — Tillgänglighet, Pris och Inventarie.
De två installationsvägarna
Section titled “De två installationsvägarna”Väg 1 — Anslut en stödjd leverantör. Använd detta när hotellet redan hanterar priser i en channel manager, PMS, CRS eller prisleverantör som Wink stödjer. Hotellet väljer leverantören i Extranet, aktiverar Wink som kanal i leverantörens dashboard, mappar rumstyper och prisplaner, och leverantören skickar ARI till Wink — vilket fyller Master Rate Calendar automatiskt. Bäst för hotell med flera kanaler, frekventa prisändringar, behov av live-inventarie och lägre manuellt arbete.
Väg 2 — Ladda priser manuellt i Extranet. Använd detta när hotellet inte använder en stödjd leverantör eller vill driva Wink manuellt via Distribution > Master rate calendar — enstaka datum och bulkuppdateringar över datumintervall. Bäst för liten inventarie, tidig installation eller testning. Det kräver disciplin: om priser ändras i driften måste någon uppdatera Wink. Och om en leverantör är ansluten kan en manuell ändring skrivas över när leverantören skickar sin nästa uppdatering för samma datum.
Ansluten leverantör vs manuell inmatning
Section titled “Ansluten leverantör vs manuell inmatning”| Fråga | Ansluten leverantör | Manuell inmatning i Extranet |
|---|---|---|
| Vem uppdaterar ARI? | Den stödjda leverantören skickar uppdateringar till Wink. | Hotellet uppdaterar priser och tillgänglighet manuellt. |
| Bäst för | Hotell med flera kanaler, frekventa ändringar, live-inventarie. | Liten inventarie, begränsad användning, ingen ansluten leverantör. |
| Arbetsbelastning | Lägre daglig arbetsbelastning efter installation. | Löpande manuellt underhåll. |
| Realtidsbeteende | ARI uppdateras automatiskt från leverantören. | Endast så aktuellt som senaste manuella uppdatering. |
| Risk | Mappning eller leverantörsinställning måste vara korrekt. | Föråldrade priser eller tillgänglighet om inte underhållet. |
| Bokningsnotifikation | Channel manager / CRS / PMS meddelas där det är konfigurerat. | Hotellet får bokningsnotifikationer via Wink. |
Stödjda leverantörer
Section titled “Stödjda leverantörer”Wink stödjer en rad channel managers, plus PMS-anslutningar direkt eller via Channex som proxy. Bekräfta din specifika leverantörsversion, installationsväg och mappningskrav med Wink-teamet innan du går live.
| Leverantör | Typ | Noteringar |
|---|---|---|
| SiteMinder | Channel manager | Direktintegration |
| Cloudbeds | Channel manager | Direktintegration |
| Travelclick | Channel manager | Direktintegration |
| RateGain | Channel manager | Direktintegration |
| D-EDGE | Channel manager | Direktintegration |
| YieldPlanet | Channel manager | Direktintegration |
| Rate Tiger | Channel manager | Direktintegration |
| Hotel Link | Channel manager | Direktintegration |
| Channex | Channel manager + PMS-proxy | Direkt, plus proxy för många PMS-leverantörer |
| SynXis | CRS | Extra installation via SynXis Channel Connect Express kan krävas |
Många PMS-system — till exempel Mews, Apaleo, Opera Cloud och OTA Sync — kan routa ARI till Wink genom Channex som proxy. Om din PMS ansluter till Channex kan den nå Wink; bekräfta din PMS-version och Channex-installation innan du går live. (Detta är en representativ lista — bekräfta din leverantör med Wink-teamet.)
Leverantörsinstallation, kortfattat
Section titled “Leverantörsinstallation, kortfattat”I Extranet, gå till Distribution > Channel manager, välj din prisleverantör och spara. I leverantörens dashboard, lägg till Wink-kanalen och mappa rumstyper och prisplaner skapade i Wink. Initiera en fullständig prispush om leverantören inte gör det automatiskt, och kontrollera sedan Master Rate Calendar — den kan uppdateras inom några minuter (tiden varierar beroende på leverantör och mappning). Använd Verifieraren för att simulera en resenärsprisförfrågan och testa tillgänglighet, valuta, rabatter och prisvisning innan du skickar live-efterfrågan. Skapa en testbokning först när teamet förstår notifikationsbeteendet.
Bokningsnotifikationer
Section titled “Bokningsnotifikationer”Anslutning handlar inte bara om att skicka priser till Wink — det är också hur bokningar flödar tillbaka. När en bokning görs kan channel manager, CRS eller PMS meddelas där det är konfigurerat; hotellet och resenären får bekräftelsemail; partner får boknings- och attribueringsbekräftelse på partnervägar; och utvecklare kan lyssna på en booking.created webhook för realtidsdetaljer.
Var Wink passar in
Section titled “Var Wink passar in”Anslutning sitter mellan Extranet och Booking Engine. Extranet är hotellens kontrolllager för innehåll, rum, prisplaner, restriktioner, tillgänglighet, policyer och Booking Engine-inställningar; en stödjd leverantör matar in ARI i det, eller hotellet underhåller Master Rate Calendar manuellt; och Booking Engine använder den godkända datan för att fullfölja bokningar från direkta, Social, WinkLinks, partner, Traveliko, Agentic AI och utvecklarvägar. Den enkla regeln: ju starkare anslutning, desto mer pålitlig bokningsväg.
Vanliga misstag
Section titled “Vanliga misstag”- Att anta att Wink kan sälja utan aktuell tillgänglighet. Det behöver ARI från en leverantör eller manuella Extranet-uppdateringar först.
- Att ansluta en leverantör men inte mappa rum och prisplaner. Installationen är inte klar förrän mappningen är korrekt.
- Att manuellt redigera priser medan en leverantör är ansluten. Manuella ändringar kan skrivas över av nästa leverantörsuppdatering.
- Att glömma att verifiera. Testa prisvisning, tillgänglighet och rabattlogik innan live-efterfrågan skickas.
- Att behandla anslutning som enbart en teknisk uppgift. Det påverkar intäkter, marknadsföring, partnervägar, konvertering och gästförtroende.