Za šta program partnera zapravo isplaćuje
Section titled “Za šta program partnera zapravo isplaćuje”Program partnera isplaćuje za završenu, pripisanu rezervaciju — ne za klik, prikaz ili objavu. Ta činjenica objašnjava većinu razočaranja koja ljudi prijavljuju kod programa za putovanja: saobraćaj je bio stvaran, rezervacija se dogodila, ali niko nije mogao dokazati koji link je to izazvao.
Tri stvari odlučuju da li ćete biti plaćeni:
- Atribucija — da li klik ostaje pripisan vama dovoljno dugo za stvarnu odluku o putovanju? Istraživanje hotela često traje nedeljama.
- Putanja rezervacije — da li vaš link vodi putnika na nešto što može da rezerviše, ili na početnu stranicu koju mora da pretražuje?
- Uslovi isplate — ko drži novac, kada se isplaćuje i šta se dešava u slučaju otkazivanja?
Provizija i od čega se računa
Section titled “Provizija i od čega se računa”Glavna stopa je manje važna od osnove na koju se računa. Provizija koja se navodi na cenu sobe, na bruto vrednost rezervacije ili na neto prihod nakon troškova može se razlikovati za nekoliko procenata za isti boravak.
Na Wink-u je redosled jasan. Potvrđena direktna rezervacija nosi 1,5% platformsku naknadu plus troškove obrade kartice po stvarnoj ceni. Kada partner ili kreator dovede rezervaciju, primenjuje se podrazumevana provizija od 10% na iznos nakon tih troškova, a ne na bruto iznos.
| Na rezervaciju od 100$ | Iznos |
|---|---|
| Platformska naknada (1,5%) | 1,50$ |
| Obrada kartice | po stvarnoj ceni, prikazano po rezervaciji |
| Provizija partnera (10%, nakon troškova) | oko 9,45$ |
| Hotel zadržava | oko 85$ |
Partner zaradi otprilike 9,45$ na boravak od 100$, a hotel i dalje zarađuje znatno više nego što bi ostalo nakon OTA provizije od 15–25%. Oba učesnika vide iste brojke, što je i poenta.
Vremenski okviri za atribuciju, jednostavnim rečima
Section titled “Vremenski okviri za atribuciju, jednostavnim rečima”Vremenski okvir atribucije je koliko dugo vaš klik ostaje pripisan vama. Mnogi programi za putovanja koriste 7 ili 30 dana. Odluke o hotelima su sporije: putnik pročita preporuku, proveri datume sa partnerom, uporedi i rezerviše kasnije.
Wink-ov okvir je 6 meseci po kliku. Preporuka koja se konvertuje u devetoj nedelji i dalje je vaša.
Vođenje sopstvenog programa kao hotel
Section titled “Vođenje sopstvenog programa kao hotel”Hotel ne mora imati OTA da bi vodio program partnera. Potrebno je:
- Kvalifikovana ponuda — koje sobe, cene i datumi su partnerima dozvoljeni za promociju.
- Odobreni materijali — linkovi, kartice, prodavnice i QR kodovi koji pravilno prikazuju ponudu.
- Praćenje izvora — da svaka rezervacija stigne sa pripisanim partnerom.
- Jasni uslovi — provizija, vremenski okvir, pravila otkazivanja i vreme isplate.
Na Wink-u ovo su besplatni alati za partnere i affiliate: hotel postavlja uslove, partneri prave materijale u Studio-u, a Booking Engine izvršava rezervaciju sa sačuvanim izvorom.
Izbor programa: šta pitati
Section titled “Izbor programa: šta pitati”- Od čega se računa provizija — bruto, samo soba ili neto nakon troškova?
- Koliko traje vremenski okvir atribucije i da li je po kliku ili po sesiji?
- Da li link vodi na stranicu za rezervaciju ili na početnu stranicu?
- Ko je trgovac u evidenciji i ko snosi odgovornost ako rezervacija ne uspe?
- Da li su cene pod kontrolom hotela ili se preprodaju od treće strane?
- Postoji li naknada za pridruživanje? Ne bi trebalo da postoji.
Česte greške
Section titled “Česte greške”- Promovisanje početne stranice. Link treba da vodi do ponude koju ste opisali, za datume koje ste naveli.
- Ignorisanje vremenskog okvira atribucije. Okvir od 7 dana tiho odbacuje većinu hotelskih konverzija.
- Pretpostavka da je provizija na bruto iznos. Pitajte koja je osnova pre nego što upoređujete stope.
- Nema uslova za otkazivanje. Dogovorite unapred šta se dešava sa provizijom ako se boravak otkaže.
- Jedan link za sve. Koristite odvojene linkove po kampanji, publici i mestu prikaza, ili nećete ništa naučiti.