Hoteli so dali gosta stran. Mi ga vračamo nazaj.
Section titled “Hoteli so dali gosta stran. Mi ga vračamo nazaj.”Wink je infrastruktura za trgovanje v gostinstvu — zgrajena tako, da se vsaka rezervacija, iz vsakega kanala povpraševanja, reši v en sloj, ki ga hotel nadzoruje.
Kategorija
Ne le en delček sestavljanke. Celoten sloj transakcij.
Section titled “Ne le en delček sestavljanke. Celoten sloj transakcij.”Wink ni le rezervacijski sistem, partnerska mreža, postelja banka, API ali AI startup. Združuje vse to — tako da lahko vsak kanal povpraševanja trguje z hotelsko nadzorovano ponudbo preko ene integracije.
Od kod prihaja Wink
Model, ki so ga zgradili operaterji, ne opazovalci.
Section titled “Model, ki so ga zgradili operaterji, ne opazovalci.”- 01
Problem, ki smo ga doživeli
Neposredna distribucija za neodvisne hotele je že dve desetletji pokvarjena. Naša ekipa je upravljala hotele po Tajski in jugovzhodni Aziji — in opazovala, kako je odnos z gosti prešel na OTA v zameno za doseg. Stroški so se kopičili: 15–25 % na rezervacijo, brez e-pošte gosta, brez naslednje rezervacije, razen če jih je OTA pripeljala nazaj.
- 02
Prepričanje
Rešitev ni bil še en kanal poleg OTA privzetega — temveč nova infrastruktura pod njim. Hoteli so morali nadzorovati ponudbo, obdržati gosta in omogočiti, da se vsak kanal povpraševanja reši v en sam checkout, ki ga imajo v lasti. Plačilo, pripisovanje in poravnava so morali biti del infrastrukture, ne dodani kasneje.
- 03
Izgradnja
Wink smo zgradili kot to infrastrukturo: hotelsko nadzorovano ponudbo v Extranetu, rezervabilne vire v Studiu in WinkLinks, partnerske in socialne poti, AI predaje, dostop za razvijalce — in rezervacijski motor, ki izpolnjuje vsak kanal po 5,5 % vse v enem, brez pristojbine za nastavitev in brez mesečne platformne pristojbine.
- 04
Kje smo zdaj
Wink deluje po jugovzhodni Aziji in širše, z naraščajočo skupino neodvisnih in butičnih hotelov, ki gradijo neposredno povpraševanje zunaj OTA privzetega. S sedežem v Bangkoku in severnoameriško bazo v Sheridan, Wyoming.
Komu služimo
Zgrajeno za neodvisne hotele — in vse, ki jim pomagajo prodajati.
Section titled “Zgrajeno za neodvisne hotele — in vse, ki jim pomagajo prodajati.”Wink služi neodvisnim in butičnim hotelom, majhnim in regionalnim hotelskim skupinam — ter partnerjem, ustvarjalcem potovanj, razvijalcem in AI agentom, ki jim pomagajo pretvoriti povpraševanje v neposredne, provizijske rezervacije na eni platformi, ki jo hotel nadzoruje.
Hoteli, ki jim služimo
Neodvisni hoteli
Lastniško upravljani, neodvisni hoteli, ki želijo neposredne rezervacije, podatke o gostih in odnos z gosti nazaj od OTA — po 5,5 % vse v enem namesto 15–25 %.
Butični in lifestyle hoteli
Butične in lifestyle nastanitve, ki potrebujejo rezervacijsko izkušnjo tako edinstveno kot bivanje, prodano preko lastne spletne strani, socialnih in partnerskih kanalov.
Majhne in regionalne skupine
Majhne hotelske skupine in regionalne zbirke, ki upravljajo vsebino, cene, razpoložljivost in distribucijo za vsako nastanitev iz ene platforme.
In vsi, ki jim pomagajo prodajati
Partnerji
Potovalne agencije, DMC-ji, turistični operaterji, založniki in programi zvestobe, ki ustvarjajo povpraševanje in zaslužijo provizijo za potrjene bivanja, s 6-mesečnim pripisovanjem.
Ustvarjalci potovanj
Ustvarjalci in vplivneži, ki osebno občinstvo pretvorijo v rezervabilno hotelsko vsebino in zaslužijo na vsakem poslanem bivanju.
Razvijalci
Produktne in inženirske ekipe, ki gradijo iskanje hotelov, rezervacije in plačila na Winkovem REST API-ju in gostovanem MCP strežniku.
AI agenti in platforme
AI asistenti, LLM-ji, banke, super aplikacije in agentni produkti, ki odkrivajo, rezervirajo in plačujejo hotele preko enega sloja trgovanja.
V kaj verjamemo
Načela, iz opazovanja, kako hoteli dejansko delujejo.
Section titled “Načela, iz opazovanja, kako hoteli dejansko delujejo.”Programska oprema, ki jo ljudje dejansko uporabljajo
Hotelska tehnologija naj bo dovolj enostavna, da jo generalni direktor, vodja prihodkov ali marketinška ekipa uporablja vsak dan — ne še en sistem, ki potrebuje integratorja.
Najprej hotelsko trgovanje
Zgrajeno okoli hotelskega komercialnega odnosa: nadzor ponudbe, pravila kanalov, pripisovanje partnerjev, izpolnitev rezervacij in lastništvo gostov — ne marketinška orodja z dodanim rezervacijskim vtičnikom.
Povpraševanje je mreža
Partnerji ustvarjajo prave hotelske rezervacije, ko je pot merljiva in rezervabilna. Wink daje vsakemu viru povpraševanja komercialno infrastrukturo, ki omogoča pripisovanje teh rezervacij.
AI-native, hotelsko nadzorovano
AI asistenti in iskalniki postajajo površine za odkrivanje hotelov. Odobrena ponudba, politike in poti rezervacij lahko uporabljajo AI sistemi, ne da bi hotel izgubil nadzor.
Kje delujemo
Koreni v Bangkoku, globalni doseg.
Section titled “Koreni v Bangkoku, globalni doseg.”Bangkok, Tajska
Globalna uprava
Produkt, inženiring in gostinske operacije — v središču jugovzhodnega azijskega hotelskega trga, za katerega je bil Wink zgrajen.
Sheridan, Wyoming, ZDA
Severnoameriška baza
Komercialne in partnerske operacije, ki podpirajo širitev po Severni Ameriki in Evropi.
Začnite s pravo pogovorom.
Section titled “Začnite s pravo pogovorom.”Ne glede na to, ali ste hotel, ki ocenjuje platformo za neposredne rezervacije, platforma ali AI podjetje, ki raziskuje integracijo, ali član medijev — pravi naslednji korak je predstavitev ali neposreden pogovor.