Отели отдали гостя. Мы возвращаем его.
Заголовок раздела «Отели отдали гостя. Мы возвращаем его.»Wink — это коммерческая инфраструктура для гостиничного бизнеса, созданная так, чтобы каждое бронирование из любого канала спроса сводилось к одному слою, которым управляет отель.
Категория
Не отдельная часть пазла. Весь слой транзакций.
Заголовок раздела «Не отдельная часть пазла. Весь слой транзакций.»Wink — это не просто движок бронирования, партнерская сеть, bedbank, API или AI-стартап. Он объединяет все это, чтобы любой канал спроса мог совершать транзакции с гостиничным предложением через одну интеграцию.
Откуда взялся Wink
Модель, созданная операторами, а не наблюдателями.
Заголовок раздела «Модель, созданная операторами, а не наблюдателями.»- 01
Проблема, которую мы пережили
Прямая дистрибуция для независимых отелей была сломана два десятилетия. Наша команда управляла отелями по всему Таиланду и Юго-Восточной Азии — и наблюдала, как отношения с гостем передаются OTA в обмен на охват. Стоимость росла: 15–25% за бронирование, без email гостя, без следующего бронирования, если OTA не вернет его.
- 02
Убеждение
Решение не было еще одним каналом поверх OTA по умолчанию — это была новая инфраструктура под ним. Отели должны контролировать предложение, сохранять гостя и позволять каждому каналу спроса сводиться к одному собственному чекауту. Оплата, атрибуция и расчеты должны быть частью инфраструктуры, а не дополнением.
- 03
Создание
Мы построили Wink как эту инфраструктуру: предложение под контролем отеля в Extranet, бронируемые активы в Studio и WinkLinks, партнерские и социальные каналы, AI-передачи, доступ для разработчиков — и движок бронирования, выполняющий каждый маршрут за 1.5% платформенной комиссии плюс комиссия за обработку карт по себестоимости, без платы за настройку и ежемесячной платы.
- 04
Где мы сейчас
Wink работает по всему Юго-Восточной Азии и за ее пределами, с растущей панелью независимых и бутик-отелей, создающих прямой спрос вне OTA по умолчанию. Штаб-квартира в Бангкоке, с базой в Северной Америке в Шеридане, Вайоминг.
Кому мы служим
Создано для независимых отелей — и всех, кто помогает им продавать.
Заголовок раздела «Создано для независимых отелей — и всех, кто помогает им продавать.»Wink обслуживает независимые и бутик-отели, небольшие и региональные гостиничные группы — а также партнеров, создателей путешествий, разработчиков и AI-агентов, которые помогают им превращать спрос в прямые бронирования с комиссией на одной платформе, которой управляет отель.
Отели, которым мы служим
Независимые отели
Отели, управляемые владельцами, которые хотят прямые бронирования, данные гостей и отношения с гостями обратно от OTA — за 1.5% платформенной комиссии плюс комиссия за обработку карт по себестоимости вместо 15–25%.
Бутик и lifestyle отели
Дизайнерские бутик- и lifestyle объекты, которым нужен уникальный опыт бронирования, продаваемый через собственный сайт, социальные и партнерские каналы.
Небольшие и региональные группы
Небольшие гостиничные группы и региональные коллекции, управляющие контентом, тарифами, доступностью и дистрибуцией для каждого объекта с одной платформы.
И все, кто помогает им продавать
Партнеры
Туристические агентства, DMC, туроператоры, издатели и программы лояльности, которые генерируют спрос и зарабатывают комиссию за подтвержденные проживания с 6-месячной атрибуцией.
Создатели путешествий
Креаторы и инфлюенсеры, которые превращают личную аудиторию в бронируемый гостиничный контент и зарабатывают на каждом отправленном проживании.
Разработчики
Продуктовые и инженерные команды, создающие поиск отелей, бронирование и оплату через REST API Wink и размещенный MCP сервер.
AI-агенты и платформы
AI-ассистенты, LLM, банки, суперприложения и агентские продукты, которые находят, бронируют и оплачивают отели через один коммерческий слой.
Во что мы верим
Принципы, основанные на наблюдении за реальной работой отелей.
Заголовок раздела «Принципы, основанные на наблюдении за реальной работой отелей.»Программное обеспечение, которым действительно пользуются
Гостиничные технологии должны быть достаточно простыми, чтобы генеральный директор, менеджер по доходам или маркетинговая команда использовали их ежедневно — а не еще одна система, требующая интегратора.
В первую очередь коммерция отеля
Построено вокруг коммерческих отношений отеля: контроль предложения, правила каналов, партнерская атрибуция, выполнение бронирований и владение гостем — а не маркетинговые инструменты с прикрепленным виджетом бронирования.
Спрос — это сеть
Партнеры создают реальные бронирования отелей, когда маршрут измерим и бронируем. Wink предоставляет каждому источнику спроса коммерческую инфраструктуру, делающую эти бронирования атрибуируемыми.
AI-нативный, под контролем отеля
AI-ассистенты и поисковые системы становятся поверхностями для поиска отелей. Одобренное предложение, политики и маршруты бронирования могут использоваться AI-системами без потери контроля отелем.
Где мы работаем
Корни в Бангкоке, глобальный охват.
Заголовок раздела «Корни в Бангкоке, глобальный охват.»Бангкок, Таиланд
Глобальная штаб-квартира
Продукт, инженерия и гостиничные операции — в центре рынка отелей Юго-Восточной Азии, для которого создан Wink.
Шеридан, Вайоминг, США
База в Северной Америке
Коммерческие и партнерские операции, поддерживающие расширение по Северной Америке и Европе.
Начните с правильного диалога.
Заголовок раздела «Начните с правильного диалога.»Будь вы отелем, оценивающим платформу прямого бронирования, платформой или AI-компанией, исследующей интеграцию, или представителем прессы — правильным следующим шагом будет демонстрация или прямой разговор.