Hotelurile au pierdut oaspeții. Noi îi recuperăm.
Secțiune intitulată „Hotelurile au pierdut oaspeții. Noi îi recuperăm.”Wink este infrastructura comercială pentru ospitalitate — construită astfel încât fiecare rezervare, din orice canal de cerere, să se rezolve într-un singur strat controlat de hotel.
Categoria
Nu o piesă din puzzle. Întregul strat de tranzacție.
Secțiune intitulată „Nu o piesă din puzzle. Întregul strat de tranzacție.”Wink nu este doar un motor de rezervări, o rețea de afiliați, un bedbank, un API sau un startup AI. Le unifică pe toate — astfel încât orice canal de cerere să poată tranzacționa cu oferta controlată de hotel printr-o singură integrare.
De unde a pornit Wink
Un model construit de operatori, nu de observatori.
Secțiune intitulată „Un model construit de operatori, nu de observatori.”- 01
Problema pe care am trăit-o
Distribuția directă pentru hotelurile independente este ruptă de două decenii. Echipa noastră a condus hoteluri în Thailanda și Asia de Sud-Est — și a văzut cum relația cu oaspeții a fost cedată OTA-urilor în schimbul expunerii. Costul s-a acumulat: 15–25% pe rezervare, fără emailul oaspetelui, fără rezervare următoare decât dacă OTA îi aducea înapoi.
- 02
Convingerea
Soluția nu era un alt canal peste default-ul OTA — ci o infrastructură nouă dedesubt. Hotelurile trebuiau să controleze oferta, să păstreze oaspeții și să permită ca fiecare rută de cerere să se rezolve într-un singur checkout pe care îl dețin. Plata, atribuirea și decontarea trebuiau să fie parte din infrastructură, nu adăugate ulterior.
- 03
Construcția
Am construit Wink ca acea infrastructură: ofertă controlată de hotel în Extranet, active rezervabile în Studio și WinkLinks, rute partener și sociale, transferuri AI, acces pentru dezvoltatori — și Booking Engine care finalizează fiecare rută la 5.5% total, fără taxă de configurare și fără taxă lunară de platformă.
- 04
Unde suntem acum
Wink operează în Asia de Sud-Est și nu numai, cu un panel în creștere de hoteluri independente și boutique care construiesc cerere directă în afara default-ului OTA. Cu sediul în Bangkok, și o bază nord-americană în Sheridan, Wyoming.
Cui ne adresăm
Creat pentru hoteluri independente — și pentru toți cei care îi ajută să vândă.
Secțiune intitulată „Creat pentru hoteluri independente — și pentru toți cei care îi ajută să vândă.”Wink deservește hoteluri independente și boutique, grupuri hoteliere mici și regionale — și partenerii, creatorii de călătorii, dezvoltatorii și agenții AI care îi ajută să transforme cererea în rezervări directe, comisionabile, pe o singură platformă controlată de hotel.
Hotelurile pe care le deservim
Hoteluri independente
Hoteluri operate de proprietari, independente, care doresc rezervări directe, date despre oaspeți și relația cu oaspeții înapoi de la OTA-uri — la 5.5% total în loc de 15–25%.
Hoteluri boutique & lifestyle
Proprietăți boutique și lifestyle conduse de design, care au nevoie de o experiență de rezervare la fel de distinctivă ca șederea, vândută prin propriul site, social și canale partenere.
Grupuri mici & regionale
Grupuri hoteliere mici și colecții regionale care gestionează conținut, tarife, disponibilitate și distribuție pentru fiecare proprietate dintr-o singură platformă.
Și toți cei care îi ajută să vândă
Parteneri
Agenții de turism, DMC-uri, touroperatori, editori și programe de loialitate care generează cerere și câștigă comision pentru șederi confirmate, cu atribuire pe 6 luni.
Creatori de călătorii
Creatori și influenceri care transformă o audiență personală în conținut hotelier rezervabil și câștigă la fiecare ședere pe care o trimit.
Dezvoltatori
Echipe de produs și inginerie care construiesc căutare, rezervare și plată hotelieră pe REST API-ul Wink și serverul MCP găzduit.
Agenți & platforme AI
Asistenți AI, LLM-uri, bănci, super aplicații și produse agentice care descoperă, rezervă și plătesc hoteluri printr-un singur strat comercial.
În ce credem
Principii, din observarea modului în care operează hotelurile.
Secțiune intitulată „Principii, din observarea modului în care operează hotelurile.”Software pe care oamenii îl folosesc cu adevărat
Tehnologia hotelieră trebuie să fie suficient de simplă încât un GM, manager de venituri sau echipă de marketing să o folosească zilnic — nu un alt sistem care necesită un integrator.
Comerț hotelier pe primul loc
Construit în jurul relației comerciale a hotelului: controlul ofertei, regulile canalelor, atribuirea partenerilor, finalizarea rezervărilor și proprietatea asupra oaspeților — nu unelte de marketing cu un widget de rezervare atașat.
Cererea este o rețea
Partenerii creează rezervări reale când ruta este măsurabilă și rezervabilă. Wink oferă fiecărei surse de cerere infrastructura comercială care face rezervările atribuibile.
Nativ AI, controlat de hotel
Asistenții AI și motoarele de răspuns devin suprafețe de descoperire hotelieră. Oferta aprobată, politicile și rutele de rezervare pot fi folosite de sistemele AI fără ca hotelul să piardă controlul.
Unde operăm
Rădăcini în Bangkok, acoperire globală.
Secțiune intitulată „Rădăcini în Bangkok, acoperire globală.”Bangkok, Thailanda
Sediul global
Operațiuni de produs, inginerie și ospitalitate — în centrul pieței hoteliere din Asia de Sud-Est pentru care a fost construit Wink.
Sheridan, Wyoming, SUA
Baza nord-americană
Operațiuni comerciale și de parteneriat care susțin extinderea în America de Nord și Europa.
Începe cu conversația potrivită.
Secțiune intitulată „Începe cu conversația potrivită.”Fie că ești un hotel care evaluează o platformă de rezervări directe, o companie de platformă sau AI care explorează o integrare, sau un membru al presei — următorul pas corect este o demonstrație sau o conversație directă.