De tre tingene som kan vises på en bestilling
Section titled “De tre tingene som kan vises på en bestilling”De fleste hotellhandelpriser slås sammen til én blandet prosentandel. Det skjuler hvilken del som er en tjeneste, hvilken som er en viderefakturering, og hvilken som er en salgsutgift. Separert:
- Plattformgebyr — 1,5 %. Hva handelslaget tar for å fullføre en bekreftet bestilling.
- Kortbehandling — til kostpris. Hva kortnettverkene og prosessoren tar, viderefakturert uten margin.
- Provisjon — 10 % som standard, bare noen ganger. Betales til den som brakte gjesten. På en bestilling fra ditt eget nettsted er dette null.
En bestilling fra ditt eget nettsted koster punktene 1 og 2. En bestilling fra en partner, skaper eller AI-agent koster alle tre.
Hvorfor kortbehandling ikke er et fast tall
Section titled “Hvorfor kortbehandling ikke er et fast tall”Kortbehandling avhenger av korttype, utstedende land, valuta og metode. Et innenlandsk debetkort og et utenlandsk premium kredittkort koster ikke det samme å akseptere, og ingen ærlig leverandør kan love ett fast tall for begge.
Å viderefakturere til kostpris betyr at hotellet ser det reelle beløpet per bestilling i stedet for et oppblåst gjennomsnitt. Ulempen er at totalen blir et spenn i stedet for ett enkelt tall. Som illustrasjon: med et kortgebyr på 4,0 % blir en direkte bestilling totalt omtrent 5,5 %. Ditt faktiske tall avhenger av kortene gjestene dine bruker, og det reelle gebyret vises per bestilling.
Et regneeksempel
Section titled “Et regneeksempel”En $100 direkte bestilling fra hotellets eget nettsted, med et kortgebyr på 4,0 % kun som illustrasjon:
| Linje | Beløp |
|---|---|
| Bestillingsverdi | $100,00 |
| Plattformgebyr (1,5 %) | −$1,50 |
| Kortbehandling (illustrert med 4,0 %) | −$4,00 |
| Hotellet beholder | omtrent $94,50 |
Den samme bestillingen, hvis en partner eller skaper brakte den:
| Linje | Beløp |
|---|---|
| Bestillingsverdi | $100,00 |
| Plattformgebyr + kortbehandling | −$5,50 |
| Partnerprovisjon (10 %, etter gebyrer) | −$9,45 |
| Hotellet beholder | omtrent $85,05 |
Selv i partnerdrevet tilfelle ligger dette under den typiske provisjonen på 15–25 % ved OTA-bestillinger — og hotellet beholder gjesterelasjonen, e-postadressen og neste bestilling.
Hva som ikke koster noe
Section titled “Hva som ikke koster noe”- Booking Engine på hotellets eget nettsted
- Eiendomsadministrasjon via ekstranettet
- WinkLinks butikker
- Affiliate-, partner- og reisebyråverktøy
- Manuell deling i sosiale medier, analyser og topplister
- Forbruker- og Booking Engine-APIer
Det finnes ingen abonnementer, seter eller oppstartsgebyrer. De eneste bruksprisede elementene er AI-innholdsgenerering i Social og Partner API-volum utover en gratis månedlig kvote — ingen av disse kreves for å ta imot bestillinger.
Hvem er registrert som selger
Section titled “Hvem er registrert som selger”Hotellet er registrert som selger. Betaling samles inn for hotellet, og hotellet forblir part i kontrakten med gjesten. Dette er viktig for skatt, chargebacks og forbrukerbeskyttelse, og det er grunnen til at hotellet beholder gjesterelasjonen i stedet for å leie den ut.
En lisensiert operatør — for eksempel et godkjent reisebyrå — kan i stedet samle inn betaling selv og betale hotellet direkte. I så fall fakturerer Wink operatøren et 1,5 % Booking Fee, månedlig, fordi Wink ikke håndterer midlene.
Spørsmål det er verdt å stille enhver leverandør
Section titled “Spørsmål det er verdt å stille enhver leverandør”- Blir kortgebyret viderefakturert eller påslått?
- Blir plattformgebyret belastet på bestillinger eller på bruttoinntekt?
- Beregnes provisjon på brutto eller netto etter gebyrer?
- Hvem er registrert som selger, og hvem har ansvar for chargebacks?
- Finnes det abonnement, sete- eller oppstartsgebyrer i tillegg?
- Hva skjer med gebyrene ved avbestilling eller refusjon?
Vanlige feil
Section titled “Vanlige feil”- Å sammenligne en blandet sats med en delt. Sammenlign like ting før du konkluderer.
- Å glemme gjestens livstidsverdi. En direkte gjest du kan sende e-post til igjen er mer verdt enn en du ikke kan.
- Å behandle provisjon som uunngåelig. Den gjelder for partnerdrevne bestillinger, ikke for trafikk fra ditt eget nettsted.
- Å anta at billig betyr færre funksjoner. Spør hva det gratis nivået faktisk inkluderer før du betaler for et nivå du ikke trenger.