המלונות ויתרו על האורח. אנחנו מחזירים אותו.
Section titled “המלונות ויתרו על האורח. אנחנו מחזירים אותו.”Wink היא תשתית המסחר לאירוח — בנויה כך שכל הזמנה, מכל ערוץ ביקוש, מתממשת בשכבה אחת שהמלון שולט בה.
הקטגוריה
לא חתיכה אחת מהפאזל. כל שכבת העסקה.
Section titled “לא חתיכה אחת מהפאזל. כל שכבת העסקה.”Wink היא לא רק מנוע הזמנות, רשת שותפים, מיטת מיטות, API או סטארטאפ AI. היא מאחדת את כולם — כך שכל ערוץ ביקוש יכול לבצע עסקה מול היצע הנשלט על ידי המלון דרך אינטגרציה אחת.
מאיפה Wink הגיעה
מודל שנבנה על ידי מפעילים, לא צופים.
Section titled “מודל שנבנה על ידי מפעילים, לא צופים.”- 01
הבעיה שחווינו
ההפצה הישירה למלונות עצמאיים נשברה במשך שני עשורים. הצוות שלנו ניהל מלונות ברחבי תאילנד ודרום-מזרח אסיה — וצפה בקשר עם האורח עובר ל-OTAs בתמורה להגעה. העלות הצטברה: 15–25% לכל הזמנה, ללא דוא"ל אורח, ללא הזמנה הבאה אלא אם ה-OTA החזיר אותם.
- 02
האמונה
התיקון לא היה ערוץ נוסף מעל ברירת המחדל של ה-OTA — אלא תשתית חדשה מתחתיה. המלונות היו צריכים לשלוט בהיצע, לשמור על האורח, ולאפשר שכל נתיב ביקוש יתממש בקופה אחת שהם מחזיקים. תשלום, שייכות ויישוב היו צריכים להיות חלק מהתשתית, לא תוספת.
- 03
הבנייה
בנינו את Wink כתשתית הזו: היצע הנשלט על ידי המלון ב-Extranet, נכסים להזמנה ב-Studio ו-WinkLinks, נתיבי שותפים וחברתיים, העברות AI, גישה למפתחים — ומנוע הזמנות שמממש כל נתיב ב-5.5% כולל הכל, ללא דמי הקמה וללא דמי פלטפורמה חודשיים.
- 04
איפה אנחנו היום
Wink פועלת ברחבי דרום-מזרח אסיה ומעבר לה, עם פאנל גדל של מלונות עצמאיים ובוטיק שבונים ביקוש ישיר מחוץ לברירת המחדל של ה-OTA. המטה בבנגקוק, עם בסיס בצפון אמריקה בשרידן, ויומינג.
למי אנחנו משרתים
בנוי למלונות עצמאיים — ולכל מי שעוזר להם למכור.
Section titled “בנוי למלונות עצמאיים — ולכל מי שעוזר להם למכור.”Wink משרתת מלונות עצמאיים ובוטיק, קבוצות מלונות קטנות ואזוריות — ואת השותפים, יוצרי התוכן, המפתחים וסוכני ה-AI שעוזרים להם להפוך ביקוש להזמנות ישירות, עם עמלה, בפלטפורמה אחת שהמלון שולט בה.
המלונות שאנו משרתים
מלונות עצמאיים
מלונות בבעלות עצמאית, שמפעילים אותם בעצמם, שרוצים הזמנות ישירות, נתוני אורחים וקשר עם האורח חזרה מה-OTAs — ב-5.5% כולל הכל במקום 15–25%.
מלונות בוטיק ואורח חיים
נכסים מעוצבים בוטיק ואורח חיים שצריכים חווית הזמנה ייחודית כמו השהות, שנמכרת דרך האתר שלהם, ערוצי שותפים וחברתיים.
קבוצות קטנות ואזוריות
קבוצות מלונות קטנות ואוספים אזוריים שמנהלים תוכן, מחירים, זמינות והפצה לכל נכס מפלטפורמה אחת.
וכל מי שעוזר להם למכור
שותפים
סוכנויות נסיעות, DMCs, מפעילי טיולים, מפרסמים ותוכניות נאמנות שמניעים ביקוש ומרוויחים עמלה על שהיות מאושרות, עם שייכות ל-6 חודשים.
יוצרי נסיעות
יוצרים ומשפיענים שהופכים קהל אישי לתוכן מלונות להזמנה ומרוויחים על כל שהייה שהם שולחים.
מפתחים
צוותי מוצר והנדסה שבונים חיפוש, הזמנה ותשלום למלונות על REST API של Wink ושרת MCP מנוהל.
סוכני AI ופלטפורמות
עוזרי AI, LLMs, בנקים, אפליקציות על ומוצרים סוכניים שמגלים, מזמינים ומשלמים למלונות דרך שכבת מסחר אחת.
מה אנחנו מאמינים
עקרונות, מתוך צפייה איך מלונות באמת פועלים.
Section titled “עקרונות, מתוך צפייה איך מלונות באמת פועלים.”תוכנה שאנשים באמת משתמשים בה
טכנולוגיית מלונות צריכה להיות נקייה מספיק כך שמנהל כללי, מנהל הכנסות או צוות שיווק ישתמשו בה מדי יום — לא מערכת נוספת שדורשת אינטגרטור.
מסחר במלונות קודם כל
בנויה סביב הקשר המסחרי של המלון: שליטה בהיצע, כללי ערוץ, שייכות שותפים, מימוש הזמנות ובעלות על האורח — לא כלי שיווק עם ווידג'ט הזמנה מחובר.
הביקוש הוא רשת
שותפים יוצרים הזמנות אמיתיות למלונות כשהנתיב מדיד וניתן להזמנה. Wink נותנת לכל מקור ביקוש את התשתית המסחרית שהופכת את ההזמנות לשייכות.
מובנה AI, נשלט על ידי המלון
עוזרי AI ומנועי תשובות הופכים לממשקי גילוי מלונות. היצע מאושר, מדיניות ונתיבי הזמנה יכולים לשמש מערכות AI מבלי שהמלון יאבד שליטה.
איפה אנחנו פועלים
שורשים בבנגקוק, טווח גלובלי.
Section titled “שורשים בבנגקוק, טווח גלובלי.”בנגקוק, תאילנד
מטה עולמי
מוצר, הנדסה ותפעול אירוח — במרכז שוק המלונות בדרום-מזרח אסיה ש-Wink נבנתה עבורו.
שרידן, ויומינג, ארה"ב
בסיס בצפון אמריקה
תפעול מסחרי ושותפויות התומכים בהתרחבות בצפון אמריקה ובאירופה.
התחל עם השיחה הנכונה.
Section titled “התחל עם השיחה הנכונה.”בין אם אתה מלון שמעריך פלטפורמת הזמנות ישירה, פלטפורמה או חברת AI שחוקרת אינטגרציה, או חבר בתקשורת — הצעד הבא הנכון הוא הדגמה או שיחה ישירה.