Los hoteles regalaron al huésped. Nosotros lo estamos recuperando.
Sección titulada «Los hoteles regalaron al huésped. Nosotros lo estamos recuperando.»Wink es la infraestructura comercial para la hospitalidad — construida para que cada reserva, de cada canal de demanda, se resuelva en una sola capa que el hotel controla.
La categoría
No una pieza del rompecabezas. Toda la capa de transacción.
Sección titulada «No una pieza del rompecabezas. Toda la capa de transacción.»Wink no es solo un motor de reservas, una red de afiliados, un bedbank, una API o una startup de IA. Los unifica a todos — para que cualquier canal de demanda pueda transaccionar contra la oferta controlada por el hotel a través de una sola integración.
De dónde viene Wink
Un modelo construido por operadores, no por observadores.
Sección titulada «Un modelo construido por operadores, no por observadores.»- 01
El problema que vivimos
La distribución directa para hoteles independientes estuvo rota durante dos décadas. Nuestro equipo gestionó hoteles en Tailandia y el Sudeste Asiático — y vio cómo la relación con el huésped se entregaba a las OTAs a cambio de alcance. El costo se acumulaba: 15–25% por reserva, sin email del huésped, sin próxima reserva a menos que la OTA los trajera de vuelta.
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La convicción
La solución no era otro canal encima del canal predeterminado de la OTA — era una nueva infraestructura debajo. Los hoteles necesitaban controlar la oferta, conservar al huésped y permitir que cada ruta de demanda se resolviera en un solo checkout que ellos poseen. El pago, la atribución y la liquidación tenían que ser parte de la infraestructura, no algo añadido.
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La construcción
Construimos Wink como esa infraestructura: oferta controlada por el hotel en Extranet, activos reservables en Studio y WinkLinks, rutas de socios y sociales, entregas con IA, acceso para desarrolladores — y Booking Engine cumpliendo cada ruta por una tarifa de plataforma del 1.5% más procesamiento de tarjeta a costo, sin tarifa de configuración ni mensualidad.
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Dónde estamos ahora
Wink opera en el Sudeste Asiático y más allá, con un panel creciente de hoteles independientes y boutique que construyen demanda directa fuera del canal predeterminado de la OTA. Con sede en Bangkok y una base en América del Norte en Sheridan, Wyoming.
A quién servimos
Construido para hoteles independientes — y todos los que los ayudan a vender.
Sección titulada «Construido para hoteles independientes — y todos los que los ayudan a vender.»Wink sirve a hoteles independientes y boutique, grupos hoteleros pequeños y regionales — y a socios, creadores de viajes, desarrolladores y agentes de IA que los ayudan a convertir la demanda en reservas directas y comisionables en una plataforma que el hotel controla.
Los hoteles a los que servimos
Hoteles independientes
Hoteles independientes operados por sus dueños que quieren reservas directas, datos de huéspedes y recuperar la relación con el huésped de las OTAs — por una tarifa de plataforma del 1.5% más procesamiento de tarjeta a costo en lugar de 15–25%.
Hoteles boutique y lifestyle
Propiedades boutique y lifestyle con diseño que necesitan una experiencia de reserva tan distintiva como la estadía, vendida a través de su propio sitio web, redes sociales y canales de socios.
Grupos pequeños y regionales
Pequeños grupos hoteleros y colecciones regionales que gestionan contenido, tarifas, disponibilidad y distribución para cada propiedad desde una sola plataforma.
Y todos los que los ayudan a vender
Socios
Agencias de viajes, DMCs, operadores turísticos, editores y programas de fidelidad que generan demanda y ganan comisión por estancias confirmadas, con atribución de 6 meses.
Creadores de viajes
Creadores e influencers que convierten una audiencia personal en contenido hotelero reservable y ganan por cada estadía que envían.
Desarrolladores
Equipos de producto e ingeniería que construyen búsqueda, reserva y pago de hoteles con la API REST de Wink y el servidor MCP alojado.
Agentes y plataformas de IA
Asistentes de IA, LLMs, bancos, super apps y productos agenticos que descubren, reservan y pagan hoteles a través de una sola capa comercial.
En qué creemos
Principios, basados en observar cómo operan realmente los hoteles.
Sección titulada «Principios, basados en observar cómo operan realmente los hoteles.»Software que la gente realmente usa
La tecnología hotelera debe ser lo suficientemente simple para que un gerente general, un gerente de ingresos o un equipo de marketing la use a diario — no otro sistema que requiera un integrador.
Comercio hotelero primero
Construido alrededor de la relación comercial del hotel: control de oferta, reglas de canal, atribución de socios, cumplimiento de reservas y propiedad del huésped — no herramientas de marketing con un widget de reservas añadido.
La demanda es una red
Los socios generan reservas reales cuando la ruta es medible y reservable. Wink da a cada fuente de demanda la infraestructura comercial que hace esas reservas atribuibles.
Nativo de IA, controlado por el hotel
Los asistentes de IA y motores de respuesta se están convirtiendo en superficies de descubrimiento hotelero. La oferta aprobada, políticas y rutas de reserva pueden ser usadas por sistemas de IA sin que el hotel pierda el control.
Dónde operamos
Raíces en Bangkok, alcance global.
Sección titulada «Raíces en Bangkok, alcance global.»Bangkok, Tailandia
Sede global
Producto, ingeniería y operaciones hoteleras — en el centro del mercado hotelero del Sudeste Asiático para el que se construyó Wink.
Sheridan, Wyoming, EE.UU.
Base en América del Norte
Operaciones comerciales y de socios que apoyan la expansión en América del Norte y Europa.
Comenzá con la conversación correcta.
Sección titulada «Comenzá con la conversación correcta.»Ya seas un hotel evaluando una plataforma de reservas directas, una plataforma o empresa de IA explorando una integración, o un miembro de la prensa — el siguiente paso correcto es una demo o una conversación directa.