Πώς τα ταξιδιωτικά πρακτορεία αποκτούν άμεσες τιμές ξενοδοχείων;

Με τη χρήση των ζωντανών τιμών και διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου αντί για το συμβατικό απόθεμα χονδρέμπορου. Το πρακτορείο κάνει κράτηση μέσω της μηχανής κρατήσεων του ξενοδοχείου με τη δική του πηγή συνδεδεμένη.

Χρειάζεται ένα πρακτορείο άδεια ταξιδιωτικού πρακτορείου για να χρησιμοποιήσει το Wink;

Όχι για να κερδίσει προμήθεια. Η άδεια είναι απαραίτητη μόνο αν το πρακτορείο θέλει να εισπράττει την πληρωμή απευθείας από τον πελάτη.

Τι συμβαίνει αν το πρακτορείο εισπράττει την πληρωμή μόνο του;

Ένας αδειοδοτημένος φορέας που κάνει κράτηση μέσω του Partner API, με την προηγούμενη γραπτή έγκριση του Wink, μπορεί να εισπράττει και να πληρώνει απευθείας το ξενοδοχείο. Το Wink χρεώνει τότε 1,5% Τέλος Κράτησης, τιμολογούμενο μηνιαίως, επειδή δεν διαχειρίζεται τα χρήματα, συν οποιαδήποτε χρήση του Partner API πάνω από το δωρεάν όριο.

Ποιος είναι ο έμπορος καταγραφής σε μια κράτηση πρακτορείου;

Κατά προεπιλογή το ξενοδοχείο, με την πληρωμή να εισπράττεται για αυτό. Αν ένα αδειοδοτημένο πρακτορείο εισπράττει την πληρωμή, τότε αυτό το πρακτορείο είναι ο έμπορος καταγραφής της συναλλαγής.

Μπορούν τα πρακτορεία να διαχειρίζονται ομαδικές και εκδηλωτικές κρατήσεις με αυτόν τον τρόπο;

Ναι, και είναι εκεί που η άμεση προσφορά βοηθά περισσότερο — οι τιμές, οι κρατήσεις και οι ημερομηνίες λήξης μπορούν να συζητηθούν με το ξενοδοχείο επειδή η κράτηση και η σχέση είναι δικές σας.

Πώς οι Ταξιδιωτικά Πρακτορεία και οι DMC Κάνουν Άμεσες Κρατήσεις Ξενοδοχείων

Q: Ποια προμήθεια κερδίζουν τα πρακτορεία;

Προεπιλεγμένη προμήθεια 10%, υπολογιζόμενη μετά το 1,5% τέλος πλατφόρμας του ξενοδοχείου και την επεξεργασία καρτών — περίπου $189 σε κράτηση $2.000.

Άμεση προσφορά έναντι μεταπωλημένης προσφοράς

Τα περισσότερα περιεχόμενα ξενοδοχείων για πρακτορεία φτάνουν μέσω μιας αλυσίδας: ξενοδοχείο → διαχειριστής καναλιών → χονδρέμπορος ή bed bank → πρακτορείο. Κάθε ενδιάμεσος προσθέτει καθυστέρηση, περιθώριο και απόκλιση μεταξύ αυτού που βλέπει το πρακτορείο και αυτού που έχει πραγματικά το ξενοδοχείο.

Τα πρακτικά συμπτώματα είναι γνωστά: τιμές που είναι παλιές όταν ο πελάτης αποφασίζει, διαθεσιμότητα που αποτυγχάνει στην επιβεβαίωση, περιγραφές δωματίων που δεν ταιριάζουν και καμία δυνατότητα να ρωτήσεις το ξενοδοχείο για μια κράτηση που δεν έκανες εσύ.

Η άμεση κράτηση αφαιρεί τα ενδιάμεσα. Η τιμή είναι του ξενοδοχείου, η διαθεσιμότητα ζωντανή και η κράτηση καταγράφεται στο ίδιο το σύστημα του ξενοδοχείου με το πρακτορείο συνδεδεμένο.

	Χονδρέμπορος / bed bank	Άμεση προσφορά ξενοδοχείου
Προέλευση τιμής	Συμβατική κατανομή, συχνά στατική	Η ζωντανή τιμή του ξενοδοχείου
Διαθεσιμότητα	Αποθηκευμένη, μπορεί να αποτύχει στην επιβεβαίωση	Ζωντανή από το ξενοδοχείο
Δομή περιθωρίου	Προσαύξηση μέσα στην τιμή	Διαφανής προμήθεια
Ιδιοκτησία πελάτη	Κοινή ή αδιαφανής	Το πρακτορείο διατηρεί τον πελάτη
Σχέση με το ξενοδοχείο	Έμμεση	Άμεση, με το ξενοδοχείο
Ειδικά αιτήματα	Μεταβιβάζονται μέσω αλυσίδας	Φτάνουν στο ξενοδοχείο με την κράτηση

Τι χρειάζεται ένα πρακτορείο για να κάνει άμεση κράτηση

Πρόσβαση σε επιλέξιμη προσφορά — ποια ξενοδοχεία, δωμάτια και τιμές είναι διαθέσιμα στο πρακτορείο, ορισμένα από το ξενοδοχείο.
Ένας τρόπος παρουσίασης έτοιμος για πελάτη — επιμελημένες λίστες ξενοδοχείων, πακέτα, χάρτες ή βιτρίνα για πρόταση ή δρομολόγιο.
Μια διαδρομή κράτησης που διατηρεί την πηγή, ώστε η προμήθεια να αποδίδεται χωρίς κυνηγητό.
Σαφείς όροι πληρωμής — ποιος εισπράττει, ποιος είναι ο έμπορος καταγραφής και πότε διακανονίζεται η προμήθεια.
Διαχείριση επιβεβαίωσης και τροποποίησης που φτάνει πραγματικά στο ξενοδοχείο.

Δύο τρόποι λειτουργίας της πληρωμής

Το ξενοδοχείο εισπράττει. Η πληρωμή εισπράττεται για το ξενοδοχείο, που παραμένει έμπορος καταγραφής. Το πρακτορείο κερδίζει την προμήθειά του στην αποδιδόμενη κράτηση και δεν φέρει ευθύνη εμπόρου. Αυτό είναι το προεπιλεγμένο και δεν απαιτεί άδεια.

Το πρακτορείο εισπράττει. Ένα πρακτορείο με την κατάλληλη περιφερειακή άδεια ταξιδιωτικού πρακτορείου, που κάνει κράτηση μέσω του Partner API με την προηγούμενη γραπτή έγκριση του Wink, μπορεί να εισπράττει απευθείας από τον πελάτη και να πληρώνει το ξενοδοχείο. Το Wink χρεώνει τότε 1,5% Τέλος Κράτησης, τιμολογούμενο μηνιαίως, επειδή δεν διαχειρίζεται τα χρήματα. Η χρήση του Partner API πάνω από το δωρεάν όριο τιμολογείται σε δεύτερο μηνιαίο τιμολόγιο αν ενεργοποιήσετε το pay-as-you-go. Ποια άδεια ισχύει εξαρτάται από το πού δραστηριοποιείστε — επιβεβαιώστε το τοπικά πριν επιλέξετε αυτή τη διαδρομή.

Προμήθεια και σε τι υπολογίζεται

Η προεπιλογή είναι 10%, υπολογιζόμενη μετά το 1,5% τέλος πλατφόρμας του ξενοδοχείου και την επεξεργασία καρτών, όχι επί του ακαθάριστου ποσού. Σε κράτηση $2.000 είναι περίπου $189. Η απόδοση διαρκεί 6 μήνες ανά κλικ, κάτι που έχει σημασία για τη δουλειά πρακτορείου όπου μια πρόταση μπορεί να παραμείνει με πελάτη για εβδομάδες.

Ομαδικές, εκδηλωτικές και MICE κρατήσεις

Η άμεση προσφορά είναι πιο πολύτιμη εκεί όπου ο χονδρέμπορος είναι πιο αδύναμος: μπλοκ δωματίων για γάμους, συνέδρια, αποδράσεις και κίνητρα. Αυτά χρειάζονται συζήτηση με το ξενοδοχείο για τιμές, κρατήσεις και ημερομηνίες λήξης — κάτι που είναι εφικτό όταν η κράτηση είναι δική σας και το ξενοδοχείο ξέρει ποιος είστε.

Μια βιτρίνα ή σελίδα εκδήλωσης φτιαγμένη από επιλέξιμη προσφορά δίνει στους συμμετέχοντες έναν σύνδεσμο για κράτηση ενώ διατηρεί το μπλοκ, την απόδοση και την αναφορά με το πρακτορείο.

Συνηθισμένα λάθη

Σύγκριση καθαρής χονδρικής τιμής με προμήθεια άμεσης τιμής χωρίς προσαρμογή για την προσαύξηση που υπάρχει ήδη στην καθαρή τιμή.
Αποστολή PDF στους πελάτες. Μια πρόταση που δεν μπορεί να κλειστεί χάνει κρατήσεις σε όποιον την κάνει κλειστή.
Ένας κοινός σύνδεσμος για κάθε πελάτη. Η απόδοση και η αναφορά γίνονται εικασίες.
Υποθέτοντας ότι χρειάζεστε άδεια για να κερδίσετε προμήθεια. Δεν χρειάζεστε — μόνο για να εισπράξετε εσείς την πληρωμή.
Αγνοώντας τους όρους ακύρωσης στα μπλοκ μέχρι να ρωτήσει πελάτης.

Πώς τα ταξιδιωτικά πρακτορεία και οι DMC κάνουν άμεσες κρατήσεις ξενοδοχείων;