Μετάβαση στο περιεχόμενο
Πόροι

Πώς τα ταξιδιωτικά πρακτορεία και οι DMC κάνουν άμεσες κρατήσεις ξενοδοχείων;

Ενότητα με τίτλο «Πώς τα ταξιδιωτικά πρακτορεία και οι DMC κάνουν άμεσες κρατήσεις ξενοδοχείων;»

Με τη σύναψη συμφωνίας με την ίδια την προσφορά του ξενοδοχείου αντί να μεταπωλούν χονδρέμπορο. Το πρακτορείο βλέπει τις ζωντανές τιμές και διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, κάνει κράτηση απευθείας, κερδίζει προμήθεια και διατηρεί τον πελάτη.

Το ερώτημα σπάνια είναι «μπορούμε να το κλείσουμε» — είναι «ποιας τιμή κλείνουμε και ποιος διατηρεί τον πελάτη».

Η σύντομη απάντηση

Ένα πρακτορείο, DMC ή τουριστικός πράκτορας κάνει άμεση κράτηση όταν λειτουργεί με τις ζωντανές τιμές και διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου αντί για στατικό απόθεμα χονδρέμπορου. Στο Wink αυτό σημαίνει περιήγηση στην επιλέξιμη προσφορά ξενοδοχείων, δημιουργία προγράμματος ή προσφοράς προς τον πελάτη από αυτήν και κράτηση μέσω της Booking Engine του ξενοδοχείου με το πρακτορείο ως πηγή. Το πρακτορείο κερδίζει 10% προεπιλεγμένη προμήθεια, η εγγραφή είναι δωρεάν και το ξενοδοχείο παραμένει ο έμπορος καταγραφής. Τα πρακτορεία με την κατάλληλη περιφερειακή άδεια μπορούν να εισπράττουν οι ίδιοι την πληρωμή και να πληρώνουν το ξενοδοχείο, οπότε το Wink χρεώνει μόνο 1,5% για την επεξεργασία.

Άμεση προσφορά έναντι μεταπωλημένης προσφοράς

Ενότητα με τίτλο «Άμεση προσφορά έναντι μεταπωλημένης προσφοράς»

Τα περισσότερα περιεχόμενα ξενοδοχείων για πρακτορεία φτάνουν μέσω μιας αλυσίδας: ξενοδοχείο → διαχειριστής καναλιού → χονδρέμπορος ή bed bank → πρακτορείο. Κάθε στάδιο προσθέτει καθυστέρηση, περιθώριο και απόκλιση μεταξύ αυτού που βλέπει το πρακτορείο και αυτού που έχει πραγματικά το ξενοδοχείο.

Τα πρακτικά συμπτώματα είναι γνωστά: τιμές που είναι παλιές όταν ο πελάτης αποφασίζει, διαθεσιμότητα που αποτυγχάνει στην επιβεβαίωση, περιγραφές δωματίων που δεν ταιριάζουν και αδυναμία να ρωτήσεις το ξενοδοχείο για μια κράτηση που δεν έκανες εσύ.

Η άμεση κράτηση αφαιρεί τα ενδιάμεσα στάδια. Η τιμή είναι του ξενοδοχείου, η διαθεσιμότητα ζωντανή και η κράτηση καταγράφεται στο σύστημα του ξενοδοχείου με το πρακτορείο συνδεδεμένο.

Χονδρέμπορος / bed bankΆμεση προσφορά ξενοδοχείου
Προέλευση τιμήςΣυμβατική κατανομή, συχνά στατικήΗ ζωντανή τιμή του ξενοδοχείου
ΔιαθεσιμότηταΑποθηκευμένη, μπορεί να αποτύχει στην επιβεβαίωσηΖωντανή από το ξενοδοχείο
Δομή περιθωρίουΠροσαύξηση μέσα στην τιμήΔιαφανής προμήθεια
Ιδιοκτησία πελάτηΚοινή ή ασαφήςΤο πρακτορείο διατηρεί τον πελάτη
Σχέση με το ξενοδοχείοΈμμεσηΆμεση, με το ξενοδοχείο
Ειδικά αιτήματαΜεταβιβάζονται μέσω αλυσίδαςΦτάνουν απευθείας στο ξενοδοχείο με την κράτηση

Τι χρειάζεται ένα πρακτορείο για να κάνει άμεση κράτηση

Ενότητα με τίτλο «Τι χρειάζεται ένα πρακτορείο για να κάνει άμεση κράτηση»
  • Πρόσβαση σε επιλέξιμη προσφορά — ποια ξενοδοχεία, δωμάτια και τιμές είναι διαθέσιμα στο πρακτορείό σας, ορισμένα από το ξενοδοχείο.
  • Τρόπος παρουσίασης έτοιμος για πελάτη — επιμελημένες λίστες ξενοδοχείων, πακέτα, χάρτες ή βιτρίνα για πρόταση ή πρόγραμμα.
  • Διαδρομή κράτησης που διατηρεί την πηγή, ώστε η προμήθεια να αποδίδεται χωρίς κυνηγητό.
  • Σαφείς όροι πληρωμής — ποιος εισπράττει, ποιος είναι ο έμπορος καταγραφής και πότε διακανονίζεται η προμήθεια.
  • Διαχείριση επιβεβαίωσης και τροποποιήσεων που φτάνει πραγματικά στο ξενοδοχείο.

Το ξενοδοχείο εισπράττει. Η πληρωμή εισπράττεται για το ξενοδοχείο, που παραμένει ο έμπορος καταγραφής. Το πρακτορείο κερδίζει την προμήθειά του στην αποδιδόμενη κράτηση και δεν φέρει ευθύνη εμπόρου. Αυτό είναι το προεπιλεγμένο και δεν απαιτεί άδεια.

Το πρακτορείο εισπράττει. Ένα πρακτορείο με την κατάλληλη περιφερειακή άδεια ταξιδιωτικού πρακτορείου μπορεί να εισπράττει απευθείας από τον πελάτη και να πληρώνει το ξενοδοχείο. Το Wink τότε χρεώνει μόνο 1,5% για την επεξεργασία, τιμολογείται μηνιαίως, επειδή δεν διαχειρίζεται τα χρήματα. Ποια άδεια ισχύει εξαρτάται από το πού δραστηριοποιείστε — επιβεβαιώστε το τοπικά πριν επιλέξετε αυτήν την οδό.

Η προεπιλεγμένη είναι 10%, υπολογιζόμενη μετά την προμήθεια πλατφόρμας 1,5% του ξενοδοχείου και την επεξεργασία κάρτας, όχι επί του ακαθάριστου ποσού. Σε κράτηση $2,000 είναι περίπου $189. Η απόδοση διαρκεί 6 μήνες ανά κλικ, κάτι που έχει σημασία για την εργασία πρακτορείου όπου μια πρόταση μπορεί να παραμείνει με πελάτη για εβδομάδες.

Ομαδικές, εκδηλωτικές και MICE κρατήσεις

Ενότητα με τίτλο «Ομαδικές, εκδηλωτικές και MICE κρατήσεις»

Η άμεση προσφορά είναι πιο πολύτιμη εκεί όπου ο χονδρέμπορος είναι πιο αδύναμος: μπλοκ δωματίων για γάμους, συνέδρια, αποδράσεις και κίνητρα. Αυτά χρειάζονται συζήτηση με το ξενοδοχείο για τιμές, κρατήσεις και ημερομηνίες λήξης — κάτι που είναι εφικτό όταν η κράτηση είναι δική σας και το ξενοδοχείο ξέρει ποιος είστε.

Μια βιτρίνα ή σελίδα εκδήλωσης φτιαγμένη από επιλέξιμη προσφορά δίνει στους συμμετέχοντες σύνδεσμο για κράτηση ενώ διατηρεί το μπλοκ, την απόδοση και την αναφορά με το πρακτορείο.

  • Σύγκριση καθαρής χονδρικής τιμής με προμηθεύσιμη άμεση τιμή χωρίς προσαρμογή για την προσαύξηση που υπάρχει ήδη στην καθαρή τιμή.
  • Αποστολή PDF στους πελάτες. Μια πρόταση που δεν μπορεί να κλειστεί χάνει κρατήσεις σε όποιον την κάνει κλειστή.
  • Ένας κοινός σύνδεσμος για κάθε πελάτη. Η απόδοση και η αναφορά γίνονται εικασίες.
  • Υποθέτοντας ότι χρειάζεστε άδεια για να κερδίσετε προμήθεια. Δεν χρειάζεστε — μόνο για να εισπράξετε την πληρωμή μόνοι σας.
  • Αγνοώντας τους όρους ακύρωσης στα μπλοκ μέχρι να ρωτήσει πελάτης.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Συχνές Ερωτήσεις για Κρατήσεις Πρακτορείων και DMC

Άμεσες τιμές, προμήθεια, αδειοδότηση και πληρωμή.

Πώς τα ταξιδιωτικά πρακτορεία αποκτούν άμεσες τιμές ξενοδοχείων;
Με τη χρήση των ζωντανών τιμών και διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου αντί για συμβατική κατανομή χονδρέμπορου. Το πρακτορείο κάνει κράτηση μέσω της μηχανής κρατήσεων του ξενοδοχείου με τη δική του πηγή συνδεδεμένη.
Τι προμήθεια κερδίζουν τα πρακτορεία;
Προεπιλεγμένη προμήθεια 10%, υπολογιζόμενη μετά την προμήθεια πλατφόρμας 1,5% του ξενοδοχείου και την επεξεργασία κάρτας — περίπου $189 σε κράτηση $2,000.
Χρειάζεται ένα πρακτορείο άδεια ταξιδιωτικού πρακτορείου για να χρησιμοποιήσει το Wink;
Όχι για να κερδίσει προμήθεια. Η άδεια είναι απαραίτητη μόνο αν το πρακτορείο θέλει να εισπράττει την πληρωμή απευθείας από τον πελάτη.
Τι συμβαίνει αν το πρακτορείο εισπράττει την πληρωμή μόνο του;
Ένας αδειοδοτημένος φορέας μπορεί να εισπράττει και να πληρώνει το ξενοδοχείο απευθείας. Το Wink τότε χρεώνει μόνο 1,5% για την επεξεργασία, τιμολογείται μηνιαίως, επειδή δεν διαχειρίζεται τα χρήματα.
Ποιος είναι ο έμπορος καταγραφής σε κράτηση πρακτορείου;
Κανονικά το ξενοδοχείο, με την πληρωμή να εισπράττεται για αυτό. Αν ένα αδειοδοτημένο πρακτορείο εισπράττει την πληρωμή, τότε αυτό το πρακτορείο είναι ο έμπορος καταγραφής της συναλλαγής.
Μπορούν τα πρακτορεία να διαχειρίζονται ομαδικές και εκδηλωτικές κρατήσεις με αυτόν τον τρόπο;
Ναι, και είναι εκεί που η άμεση προσφορά βοηθά περισσότερο — οι τιμές, οι κρατήσεις και οι ημερομηνίες λήξης μπορούν να συζητηθούν με το ξενοδοχείο επειδή η κράτηση και η σχέση είναι δικές σας.

Κλείστε την ίδια την προσφορά του ξενοδοχείου.

Ενότητα με τίτλο «Κλείστε την ίδια την προσφορά του ξενοδοχείου.»

Ζωντανές τιμές, διαφανής προμήθεια και μια σχέση με τον πελάτη που παραμένει δική σας.