Τα ξενοδοχεία έχασαν τον επισκέπτη. Τον παίρνουμε πίσω.
Ενότητα με τίτλο «Τα ξενοδοχεία έχασαν τον επισκέπτη. Τον παίρνουμε πίσω.»Το Wink είναι η υποδομή εμπορίου για τη φιλοξενία — σχεδιασμένο ώστε κάθε κράτηση, από κάθε κανάλι ζήτησης, να επιλύεται σε ένα στρώμα που ελέγχει το ξενοδοχείο.
Η κατηγορία
Όχι ένα κομμάτι του παζλ. Ολόκληρο το στρώμα συναλλαγών.
Ενότητα με τίτλο «Όχι ένα κομμάτι του παζλ. Ολόκληρο το στρώμα συναλλαγών.»Το Wink δεν είναι απλώς μια μηχανή κρατήσεων, ένα δίκτυο συνεργατών, μια κλίνη, ένα API ή μια startup τεχνητής νοημοσύνης. Ενώνει όλα αυτά — ώστε κάθε κανάλι ζήτησης να μπορεί να πραγματοποιεί συναλλαγές με την προμήθεια που ελέγχεται από το ξενοδοχείο μέσω μιας ενιαίας ενσωμάτωσης.
Από πού προήλθε το Wink
Ένα μοντέλο που κατασκευάστηκε από χειριστές, όχι παρατηρητές.
Ενότητα με τίτλο «Ένα μοντέλο που κατασκευάστηκε από χειριστές, όχι παρατηρητές.»- 01
Το πρόβλημα που ζήσαμε
Η άμεση διανομή για ανεξάρτητα ξενοδοχεία έχει καταρρεύσει για δύο δεκαετίες. Η ομάδα μας διαχειριζόταν ξενοδοχεία σε όλη την Ταϊλάνδη και τη Νοτιοανατολική Ασία — και παρακολουθούσε τη σχέση με τον επισκέπτη να παραδίδεται στις OTAs με αντάλλαγμα την εμβέλεια. Το κόστος συσσωρευόταν: 15–25% ανά κράτηση, χωρίς email επισκέπτη, χωρίς επόμενη κράτηση εκτός αν η OTA τους έφερνε πίσω.
- 02
Η πεποίθηση
Η λύση δεν ήταν ένα ακόμα κανάλι πάνω από το προεπιλεγμένο OTA — ήταν νέος σωλήνας από κάτω. Τα ξενοδοχεία έπρεπε να ελέγχουν την προμήθεια, να κρατούν τον επισκέπτη και να αφήνουν κάθε διαδρομή ζήτησης να επιλύεται σε ένα ταμείο που κατέχουν. Η πληρωμή, η απόδοση και ο διακανονισμός έπρεπε να είναι μέρος της υποδομής, όχι πρόσθετα.
- 03
Η κατασκευή
Κατασκευάσαμε το Wink ως αυτή την υποδομή: προμήθεια που ελέγχεται από το ξενοδοχείο στο Extranet, κρατήσεις σε Studio και WinkLinks, διαδρομές συνεργατών και κοινωνικών δικτύων, παραδόσεις AI, πρόσβαση για προγραμματιστές — και Booking Engine που εκτελεί κάθε διαδρομή με 5.5% συνολικό κόστος, χωρίς χρέωση εγκατάστασης και χωρίς μηνιαία χρέωση πλατφόρμας.
- 04
Πού βρισκόμαστε τώρα
Το Wink λειτουργεί σε όλη τη Νοτιοανατολική Ασία και πέρα, με αυξανόμενο πάνελ ανεξάρτητων και boutique ξενοδοχείων που χτίζουν άμεση ζήτηση εκτός του προεπιλεγμένου OTA. Έδρα στην Μπανγκόκ, με βάση στη Βόρεια Αμερική στο Sheridan, Wyoming.
Ποιοι εξυπηρετούμε
Κατασκευασμένο για ανεξάρτητα ξενοδοχεία — και όλους όσους τα βοηθούν να πουλήσουν.
Ενότητα με τίτλο «Κατασκευασμένο για ανεξάρτητα ξενοδοχεία — και όλους όσους τα βοηθούν να πουλήσουν.»Το Wink εξυπηρετεί ανεξάρτητα και boutique ξενοδοχεία, μικρές και περιφερειακές ξενοδοχειακές ομάδες — και τους συνεργάτες, δημιουργούς ταξιδιών, προγραμματιστές και πράκτορες AI που τα βοηθούν να μετατρέψουν τη ζήτηση σε άμεσες, προμήθειες κρατήσεις σε μία πλατφόρμα που ελέγχει το ξενοδοχείο.
Τα ξενοδοχεία που εξυπηρετούμε
Ανεξάρτητα ξενοδοχεία
Ξενοδοχεία που λειτουργούν οι ιδιοκτήτες τους, ανεξάρτητα, που θέλουν άμεσες κρατήσεις, δεδομένα επισκεπτών και τη σχέση με τον επισκέπτη πίσω από τις OTAs — με 5.5% συνολικό κόστος αντί για 15–25%.
Boutique & lifestyle ξενοδοχεία
Boutique και lifestyle καταλύματα με έμφαση στο design που χρειάζονται μια εμπειρία κράτησης τόσο ξεχωριστή όσο η διαμονή, πωλούμενη μέσω της δικής τους ιστοσελίδας, κοινωνικών και συνεργατικών καναλιών.
Μικρές & περιφερειακές ομάδες
Μικρές ξενοδοχειακές ομάδες και περιφερειακές συλλογές που διαχειρίζονται περιεχόμενο, τιμές, διαθεσιμότητα και διανομή για κάθε ακίνητο από μία πλατφόρμα.
Και όλοι όσοι τα βοηθούν να πουλήσουν
Συνεργάτες
Ταξιδιωτικά πρακτορεία, DMCs, τουριστικοί πράκτορες, εκδότες και προγράμματα επιβράβευσης που οδηγούν τη ζήτηση και κερδίζουν προμήθεια για επιβεβαιωμένες διαμονές, με απόδοση 6 μηνών.
Δημιουργοί ταξιδιών
Δημιουργοί και influencers που μετατρέπουν το προσωπικό κοινό σε κρατήσεις ξενοδοχείων και κερδίζουν από κάθε διαμονή που στέλνουν.
Προγραμματιστές
Ομάδες προϊόντων και μηχανικών που χτίζουν αναζήτηση ξενοδοχείων, κράτηση και πληρωμή μέσω του REST API του Wink και του φιλοξενούμενου MCP server.
Πράκτορες & πλατφόρμες AI
Βοηθοί AI, LLMs, τράπεζες, super apps και προϊόντα με πράκτορες που ανακαλύπτουν, κλείνουν και πληρώνουν ξενοδοχεία μέσω ενός στρώματος εμπορίου.
Τι πιστεύουμε
Αρχές, από την παρακολούθηση του πώς λειτουργούν πραγματικά τα ξενοδοχεία.
Ενότητα με τίτλο «Αρχές, από την παρακολούθηση του πώς λειτουργούν πραγματικά τα ξενοδοχεία.»Λογισμικό που χρησιμοποιούν πραγματικά οι άνθρωποι
Η τεχνολογία ξενοδοχείων πρέπει να είναι αρκετά απλή ώστε ένας GM, ένας διαχειριστής εσόδων ή μια ομάδα μάρκετινγκ να τη χρησιμοποιεί καθημερινά — όχι ένα ακόμα σύστημα που χρειάζεται ενσωματωτή.
Πρώτα το εμπόριο ξενοδοχείων
Κατασκευασμένο γύρω από τη εμπορική σχέση του ξενοδοχείου: έλεγχος προμήθειας, κανόνες καναλιών, απόδοση συνεργατών, εκτέλεση κρατήσεων και ιδιοκτησία επισκέπτη — όχι εργαλεία μάρκετινγκ με ενσωματωμένο widget κράτησης.
Η ζήτηση είναι ένα δίκτυο
Οι συνεργάτες δημιουργούν πραγματικές κρατήσεις ξενοδοχείων όταν η διαδρομή είναι μετρήσιμη και κρατήσιμη. Το Wink δίνει σε κάθε πηγή ζήτησης την εμπορική υποδομή που καθιστά αυτές τις κρατήσεις αποδιδόμενες.
AI-γηγενές, ελεγχόμενο από το ξενοδοχείο
Οι βοηθοί AI και οι μηχανές απαντήσεων γίνονται επιφάνειες ανακάλυψης ξενοδοχείων. Η εγκεκριμένη προμήθεια, οι πολιτικές και οι διαδρομές κρατήσεων μπορούν να χρησιμοποιηθούν από συστήματα AI χωρίς το ξενοδοχείο να χάνει τον έλεγχο.
Πού δραστηριοποιούμαστε
Ρίζες στην Μπανγκόκ, παγκόσμια εμβέλεια.
Ενότητα με τίτλο «Ρίζες στην Μπανγκόκ, παγκόσμια εμβέλεια.»Μπανγκόκ, Ταϊλάνδη
Παγκόσμια έδρα
Προϊόν, μηχανική και λειτουργίες φιλοξενίας — στο κέντρο της αγοράς ξενοδοχείων της Νοτιοανατολικής Ασίας για την οποία κατασκευάστηκε το Wink.
Sheridan, Wyoming, ΗΠΑ
Βάση στη Βόρεια Αμερική
Εμπορικές και συνεργατικές λειτουργίες που υποστηρίζουν την επέκταση σε Βόρεια Αμερική και Ευρώπη.
Ξεκινήστε με τη σωστή συζήτηση.
Ενότητα με τίτλο «Ξεκινήστε με τη σωστή συζήτηση.»Είτε είστε ξενοδοχείο που αξιολογεί μια πλατφόρμα άμεσων κρατήσεων, μια πλατφόρμα ή εταιρεία AI που εξερευνά μια ενσωμάτωση, είτε μέλος του τύπου — το σωστό επόμενο βήμα είναι μια επίδειξη ή μια άμεση συζήτηση.