Трите неща, които могат да се появят в резервация
Section titled “Трите неща, които могат да се появят в резервация”Повечето ценообразуване в хотелската търговия се свива до една смесена процентна стойност. Това крие коя част е услуга, коя е пропускане на разходи и коя е разход за продажба. Разделени:
- Такса за платформата — 1.5%. Какво начислява търговският слой за изпълнение на потвърдена резервация.
- Обработка на карти — на себестойност. Какво таксуват картовите мрежи и процесорът, предавано без марж.
- Комисионна — по подразбиране 10%, само понякога. Плаща се на този, който е довел госта. При резервация от вашия собствен уебсайт това е нула.
Резервация от вашия собствен сайт струва точки 1 и 2. Резервация от партньор, създател или AI агент струва и трите.
Защо обработката на карти не е фиксирана стойност
Section titled “Защо обработката на карти не е фиксирана стойност”Обработката на карти зависи от типа карта, страната издател, валутата и метода. Домашна дебитна карта и чуждестранна премиум кредитна карта не струват еднакво за приемане, и никой честен доставчик не може да обещае една фиксирана стойност за двете.
Предаването на себестойност означава, че хотелът вижда реалната стойност на резервация вместо усреднена с надценка. Компромисът е, че общата стойност е диапазон, а не една единствена стойност. Като илюстрация само: при 4.0% такса за карта, директната резервация е около 5.5%. Вашата реална стойност зависи от картите, които гостите ви представят, и реалната такса се показва на резервация.
Пример с изчисление
Section titled “Пример с изчисление”Директна резервация за $100 от собствен уебсайт на хотела, използвайки 4.0% такса за карта само като илюстрация:
| Ред | Сума |
|---|---|
| Стойност на резервацията | $100.00 |
| Такса за платформата (1.5%) | −$1.50 |
| Обработка на карти (илюстрирана с 4.0%) | −$4.00 |
| Хотелът запазва | около $94.50 |
Същата резервация, ако е доведена от партньор или създател:
| Ред | Сума |
|---|---|
| Стойност на резервацията | $100.00 |
| Такса за платформата + обработка на карти | −$5.50 |
| Комисионна на партньора (10%, след таксите) | −$9.45 |
| Хотелът запазва | около $85.05 |
Дори и при партньорската резервация стойността е под 15–25% комисионна, типична за резервация през OTA — и хотелът запазва връзката с госта, имейл адреса и следващата резервация.
Какво не струва нищо
Section titled “Какво не струва нищо”- Резервационен двигател на собствен уебсайт на хотела
- Управление на имота през екстранет
- WinkLinks витрини
- Инструменти за афилиейти, партньори и туристически агенти
- Ръчно публикуване в социални мрежи, анализи и класации
- API за потребители и Резервационен двигател
Няма абонаменти, места или такси за настройка. Единствените таксувани по употреба са AI генериране на съдържание в Social и обем на Partner API над безплатния месечен лимит — нито едно не е задължително за приемане на резервации.
Кой е търговец по регистрация
Section titled “Кой е търговец по регистрация”Хотелът е търговец по регистрация. Плащането се събира за хотела, и хотелът остава страната, сключваща договор с госта. Това е важно за данъци, оспорвания и задължения за защита на потребителите, и е причината хотелът да запазва връзката с госта, а не да я отдава под наем.
Лицензиран оператор — например одобрена туристическа агенция — може вместо това да събира плащането и да плаща директно на хотела. В този случай Wink начислява само 1.5% такса за обработка, фактурирана месечно, защото не управлява средствата.
Въпроси, които си струва да зададете на всеки доставчик
Section titled “Въпроси, които си струва да зададете на всеки доставчик”- Таксата за карта предава ли се без надценка или с надценка?
- Таксата за платформата начислява ли се върху резервациите или върху брутния приход?
- Комисионната изчислява ли се върху брутната сума или след таксите?
- Кой е търговец по регистрация и кой носи отговорност при оспорване?
- Има ли абонаментни, места или такси за настройка отгоре?
- Какво се случва с таксите при отказ или възстановяване?
Чести грешки
Section titled “Чести грешки”- Сравняване на смесена ставка с разделена. Сравнете подобни неща преди да правите изводи.
- Забравяне на стойността на госта за целия живот. Директен гост, на когото можете да изпратите имейл отново, струва повече от такъв, на когото не можете.
- Третиране на комисионната като неизбежна. Тя се прилага за резервации, доведени от партньори, не за трафика от вашия собствен сайт.
- Предполагане, че евтиното означава по-малко функции. Попитайте какво включва безплатният план, преди да плащате за план, който не ви трябва.