Pravidlá prijateľného používania

Obsah

Na koho sa vzťahuje
Zakázaný obsah
Zakázané správanie
Integrita a bezpečnosť platformy
Používanie API, MCP a AI agentov
Integrita rezervácií a trhu
Správanie partnerov a tvorcov
Údaje a súkromie
Vymáhanie pravidiel
Nahlasovanie zneužitia
Zmeny v tejto politike

1. Na koho sa vzťahuje

Táto politika prijateľného používania (“AUP”) sa vzťahuje na všetkých, ktorí používajú platformu Wink — cestujúcich, hotely, partnerov, tvorcov, vývojárov a AI agentov — a tvorí súčasť našich Podmienok služby. Veľké písmená majú význam uvedený v Podmienkach.

2. Zakázaný obsah

Nesmiete zasielať, zverejňovať ani prenášať žiadny obsah, ktorý:

je nezákonný, podvodný, klamlivý alebo zavádzajúci;
porušuje duševné vlastníctvo, súkromie alebo iné práva kohokoľvek;
je hanlivý, obťažujúci, nenávistný alebo podporuje násilie či diskrimináciu;
je obscénny, zneužíva alebo ohrozuje maloletých, alebo je inak škodlivý či neprijateľný;
obsahuje malware alebo odkazy na škodlivý či klamlivý materiál; alebo
nesprávne predstavuje hotel, cenu, dostupnosť, ponuku alebo vašu identitu či príslušnosť.

3. Zakázané správanie

Nesmiete:

porušovať akýkoľvek platný zákon, predpis alebo právo tretej strany;
vydávať sa za inú osobu alebo subjekt, alebo nesprávne uvádzať svoju príslušnosť k Wink, hotelu alebo iným;
používať platformu na rozosielanie spamu alebo nevyžiadaných správ;
zhromažďovať alebo získavať osobné údaje o iných bez zákonného dôvodu a súhlasu, kde je to potrebné;
zasahovať do používania platformy iným používateľom; alebo
používať platformu na nespravodlivú súťaž, vrátane vytvárania konkurenčnej databázy ponúk z našich údajov.

4. Integrita a bezpečnosť platformy

Nesmiete:

pristupovať, skúmať alebo skenovať platformu, účty alebo systémy bez povolenia, ani sa pokúšať obísť overovanie, limity rýchlosti alebo iné technické či prístupové kontroly;
zavádzať malware alebo sa pokúšať narušiť, preťažiť či poškodiť platformu (vrátane útokov typu denial-of-service);
spätne analyzovať alebo sa pokúšať získať zdrojový kód, okrem prípadov, keď to zákon zakazuje obmedziť; alebo
pristupovať k údajom, účtom alebo rezerváciám, ktoré nie sú vaše.

Ak objavíte bezpečnostnú zraniteľnosť, zodpovedne ju nahláste na [POTVRDIŤ kontaktný e-mail pre bezpečnosť — napr. [email protected]] a nevyužívajte ju ani nezverejňujte verejne, kým ju neodstránime.

5. Používanie API, MCP a AI agentov

Ak používate REST API, MCP server, SDK alebo prevádzkujete AI agenta, musíte:

autentifikovať sa podľa požiadaviek a uchovávať prihlasovacie údaje a tokeny v tajnosti;
používať iba prístup, rozsahy a schválenia, ktoré vám boli udelené, a rešpektovať dokumentované limity rýchlosti a používania;
nesťahovať, neukladať do vyrovnávacej pamäte ani nezískavať údaje nad rámec udeleného prístupu a nepoužívať údaje platformy na vytváranie alebo trénovanie konkurenčnej databázy ponúk alebo cien [POTVRDIŤ váš postoj k trénovaniu modelov / opätovnému používaniu údajov a jasne ho uviesť];
zabezpečiť, aby AI agent vytváral rezervácie a prijímal platby len s príslušným súhlasom cestujúceho a niesol zodpovednosť za jeho činnosť;
nesprávne neuvádzať aktuálnu dostupnosť alebo ceny, ani neprezentovať zastarané údaje ako aktuálne; a
neobchádzať technické kontroly, kvóty alebo atribúciu.

Môžeme kedykoľvek zmeniť, zastaviť, obmedziť alebo zrušiť prístup k API, MCP alebo agentovi na ochranu platformy, hotelov alebo cestujúcich.

6. Integrita rezervácií a trhu

Aby bol trh spravodlivý a dôveryhodný, nesmiete:

vytvárať falošné, podvodné, špekulatívne alebo testovacie rezervácie v živom systéme, ani manipulovať s rezerváciami na získanie alebo nafúknutie provízie;
používať cookie-stuffing, samopreklamovanie, nútené kliknutia alebo inak nesprávne pripisovať alebo vytvárať pripisovanie;
nesprávne prezentovať hotel, jeho ponuku, ceny, zahrnuté služby alebo dostupnosť; alebo
(ako hotel) zverejňovať ponuku, ktorú nemôžete dodržať, alebo nedodržať potvrdené rezervácie za podmienok uvedených pri rezervácii.

7. Správanie partnerov a tvorcov

Ak propagujete hotelovú ponuku ako partner alebo tvorca, musíte:

propagovať čestne a vyhýbať sa nepravdivým, zavádzajúcim alebo nepodloženým tvrdeniam;
jasne a zreteľne uvádzať obchodné a partnerské vzťahy podľa zákona (napríklad podľa usmernení FTC v USA a ekvivalentných pravidiel);
neponúkať ani nepoužívať ochranné známky Wink alebo hotelov v platenom vyhľadávaní alebo doménach tam, kde je to zakázané; a
nepoužívať spam, klamlivé presmerovania, motivované kliknutia alebo iné praktiky, ktoré znižujú dôveru alebo nesprávne pripisujú rezervácie.

8. Údaje a súkromie

Musíte nakladať s akýmikoľvek osobnými údajmi, ku ktorým máte prístup cez platformu — vrátane údajov o cestujúcich alebo hosťoch — iba v súlade s Podmienkami, našou Zásadou ochrany osobných údajov a platnými zákonmi, používať ich výhradne na účel, na ktorý boli zdieľané, zabezpečiť ich ochranu a nepredávať ich ani nepoužívať na nesúvisiaci marketing bez zákonného dôvodu a prípadného súhlasu.

9. Vymáhanie pravidiel

Môžeme vyšetrovať podozrenia z porušení a prijať akékoľvek opatrenia, ktoré považujeme za vhodné, vrátane odstránenia alebo deaktivácie obsahu, obmedzenia alebo zrušenia prístupu, zadržania alebo vrátenia provízie, pozastavenia alebo ukončenia účtov a nahlásenia nezákonnej činnosti orgánom. Môžeme konať okamžite, ak správanie predstavuje riziko pre platformu, hotely, cestujúcich alebo iných. Nič z toho neobmedzuje iné práva alebo prostriedky nápravy, ktoré máme podľa Podmienok alebo zákona.

10. Nahlasovanie zneužitia

Ak chcete nahlásiť porušenie tejto politiky, obsah, ktorý ju porušuje, alebo podozrenie na podvod či bezpečnostné problémy, kontaktujte nás na [POTVRDIŤ adresu pre nahlasovanie zneužitia/kontakt — napr. [email protected] alebo [email protected]].

11. Zmeny v tejto politike

Táto politika môže byť čas od času aktualizovaná. Zverejníme aktualizovanú verziu s novým dátumom „Naposledy aktualizované“ a vaše pokračujúce používanie platformy po nadobudnutí účinnosti zmien znamená súhlas.