स्वीकार्य उपयोग नीति

सामग्री

यह किस पर लागू होता है
निषिद्ध सामग्री
निषिद्ध आचरण
प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता और सुरक्षा
API, MCP और AI एजेंट का उपयोग
बुकिंग और मार्केटप्लेस की अखंडता
पार्टनर और क्रिएटर का आचरण
डेटा और गोपनीयता
प्रवर्तन
दुरुपयोग की रिपोर्टिंग
इस नीति में बदलाव

1. यह किस पर लागू होता है

यह स्वीकार्य उपयोग नीति (“AUP”) Wink प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले सभी लोगों पर लागू होती है — यात्रियों, होटलों, पार्टनरों, क्रिएटर्स, डेवलपर्स और AI एजेंट्स — और हमारे सेवा की शर्तों का हिस्सा है। बड़े अक्षरों वाले शब्दों का अर्थ सेवा की शर्तों में दिया गया है।

2. निषिद्ध सामग्री

आप किसी भी ऐसी सामग्री प्रस्तुत, प्रकाशित या प्रसारित नहीं कर सकते जो:

अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण, भ्रामक या गुमराह करने वाली हो;
किसी के बौद्धिक संपदा, गोपनीयता या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करती हो;
मानहानिकारक, उत्पीड़क, घृणास्पद हो, या हिंसा या भेदभाव को बढ़ावा देती हो;
अश्लील हो, नाबालिगों का शोषण या खतरा हो, या अन्यथा हानिकारक या आपत्तिजनक हो;
मैलवेयर हो, या हानिकारक या भ्रामक सामग्री के लिंक हों; या
किसी होटल, दर, उपलब्धता, ऑफ़र, या आपकी पहचान या संबद्धता का गलत प्रतिनिधित्व करती हो।

3. निषिद्ध आचरण

आप निम्न कार्य नहीं कर सकते:

किसी भी लागू कानून, नियम या तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन करना;
किसी व्यक्ति या संस्था का बहाना करना, या Wink, किसी होटल या किसी अन्य के साथ अपनी संबद्धता का गलत प्रतिनिधित्व करना;
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग स्पैम या अनचाही संचार भेजने के लिए करना;
बिना कानूनी आधार और आवश्यक सहमति के दूसरों के व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा या संग्रहित करना;
किसी अन्य उपयोगकर्ता के प्लेटफ़ॉर्म उपयोग में बाधा डालना; या
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अनुचित प्रतिस्पर्धा के लिए करना, जिसमें हमारे डेटा से प्रतिस्पर्धी आपूर्ति डेटाबेस बनाना शामिल है।

4. प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता और सुरक्षा

आप निम्न कार्य नहीं कर सकते:

बिना अनुमति के प्लेटफ़ॉर्म, खातों या सिस्टम तक पहुंचना, जांचना या स्कैन करना, या प्रमाणीकरण, दर सीमाओं या अन्य तकनीकी या पहुंच नियंत्रणों को दरकिनार करने का प्रयास करना;
मैलवेयर लाना, या प्लेटफ़ॉर्म को बाधित, अधिभारित या कमजोर करने का प्रयास करना (जिसमें डिनायल-ऑफ-सर्विस गतिविधि शामिल है);
स्रोत कोड को रिवर्स इंजीनियर करना या निकालने का प्रयास करना, सिवाय उस सीमा के जहां कानून इस प्रतिबंध को रोकता हो; या
ऐसे डेटा, खाते या बुकिंग्स तक पहुंचना जो आपके नहीं हैं।

यदि आप कोई सुरक्षा कमजोरी पाते हैं, तो इसे जिम्मेदारी से [CONFIRM security contact — e.g. [email protected]] को रिपोर्ट करें और जब तक हम इसे संबोधित न कर लें, इसका दुरुपयोग या सार्वजनिक प्रकटीकरण न करें।

5. API, MCP और AI एजेंट का उपयोग

यदि आप REST API, MCP सर्वर, SDKs का उपयोग करते हैं या AI एजेंट संचालित करते हैं, तो आपको:

आवश्यकतानुसार प्रमाणीकरण करना होगा और क्रेडेंशियल्स और टोकन को गोपनीय रखना होगा;
केवल आपको दिए गए एक्सेस, स्कोप और अनुमोदनों का उपयोग करना होगा, और प्रलेखित दर सीमाओं और उपयोग का सम्मान करना होगा;
अपने दिए गए एक्सेस से परे स्क्रैपिंग, कैशिंग या संग्रहण नहीं करना होगा, और प्लेटफ़ॉर्म डेटा का उपयोग प्रतिस्पर्धी आपूर्ति या मूल्य निर्धारण डेटाबेस बनाने या प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करना होगा [CONFIRM your position on model training / data reuse and state it explicitly];
सुनिश्चित करना होगा कि AI एजेंट केवल संबंधित यात्री के प्राधिकरण के साथ बुकिंग करता है और भुगतान लेता है, और एजेंट की क्रियाओं के लिए जिम्मेदार रहता है;
लाइव उपलब्धता या मूल्य निर्धारण का गलत प्रतिनिधित्व नहीं करना होगा, या पुराना डेटा वर्तमान के रूप में प्रस्तुत नहीं करना होगा; और
तकनीकी नियंत्रण, कोटा या एट्रिब्यूशन को दरकिनार नहीं करना होगा।

हम प्लेटफ़ॉर्म, होटलों या यात्रियों की सुरक्षा के लिए कभी भी API, MCP या एजेंट एक्सेस को बदल, बंद, दर-सीमित, निलंबित या रद्द कर सकते हैं।

6. बुकिंग और मार्केटप्लेस की अखंडता

मार्केटप्लेस को निष्पक्ष और विश्वसनीय बनाए रखने के लिए, आप निम्न कार्य नहीं कर सकते:

लाइव सिस्टम पर नकली, धोखाधड़ीपूर्ण, अनुमानित या परीक्षण बुकिंग्स बनाना, या कमीशन कमाने या बढ़ाने के लिए बुकिंग्स में हेरफेर करना;
कुकी-स्टफिंग, स्व-रेफरल, जबरदस्ती क्लिक, या अन्यथा गलत एट्रिब्यूशन या निर्माण करना;
किसी होटल, उसकी आपूर्ति, दरों, समावेशों या उपलब्धता का गलत प्रतिनिधित्व करना; या
(एक होटल के रूप में) ऐसी आपूर्ति प्रकाशित करना जिसे आप पूरा नहीं कर सकते, या बुकिंग पर दिखाए गए शर्तों के अनुसार पुष्टि की गई बुकिंग्स का सम्मान न करना।

7. पार्टनर और क्रिएटर का आचरण

यदि आप पार्टनर या क्रिएटर के रूप में होटल आपूर्ति का प्रचार करते हैं, तो आपको:

ईमानदारी से प्रचार करना होगा और झूठे, भ्रामक या बिना आधार के दावों से बचना होगा;
कानून द्वारा आवश्यक वाणिज्यिक और संबद्ध संबंधों का स्पष्ट और प्रमुख खुलासा करना होगा (उदाहरण के लिए, यू.एस. FTC समर्थन दिशानिर्देश और समकक्ष नियम);
Wink या होटल ट्रेडमार्क पर भुगतान किए गए खोज या डोमेन में बोली नहीं लगानी होगी जहां निषिद्ध हो; और
स्पैम, भ्रामक रीडायरेक्ट, प्रोत्साहित क्लिक, या अन्य ऐसे व्यवहार का उपयोग नहीं करना होगा जो विश्वास को कम करते हों या बुकिंग्स का गलत एट्रिब्यूशन करते हों।

8. डेटा और गोपनीयता

आपको प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त किसी भी व्यक्तिगत डेटा — जिसमें यात्री या अतिथि डेटा शामिल है — को केवल शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति और लागू कानून के अनुसार ही संभालना होगा, इसे केवल उस उद्देश्य के लिए उपयोग करना होगा जिसके लिए इसे साझा किया गया था, इसे सुरक्षित रखना होगा, और बिना कानूनी आधार और आवश्यक सहमति के इसे बेचना या असंबंधित विपणन के लिए उपयोग नहीं करना होगा।

9. प्रवर्तन

हम संदिग्ध उल्लंघनों की जांच कर सकते हैं और कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं जो हम उपयुक्त समझें, जिसमें सामग्री हटाना या अक्षम करना, एक्सेस को सीमित या रद्द करना, कमीशन रोकना या उलट देना, खाते निलंबित या समाप्त करना, और अवैध गतिविधि की रिपोर्टिंग शामिल है। हम ऐसे मामलों में तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं जहां आचरण प्लेटफ़ॉर्म, होटलों, यात्रियों या अन्य के लिए जोखिम पैदा करता हो। यहां कुछ भी सेवा की शर्तों या कानून के तहत हमारे अन्य अधिकारों या उपायों को सीमित नहीं करता।

10. दुरुपयोग की रिपोर्टिंग

इस नीति के उल्लंघन, इसकी उल्लंघन करने वाली सामग्री, या संदिग्ध धोखाधड़ी या सुरक्षा मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया हमें [CONFIRM abuse/contact address — e.g. [email protected] or [email protected]] पर संपर्क करें।

11. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपडेटेड संस्करण को नए “अंतिम अपडेट” तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे, और बदलाव लागू होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग इसे स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।