Politique d'utilisation acceptable

Contenu

À qui cela s’applique
Contenu interdit
Conduite interdite
Intégrité et sécurité de la plateforme
Utilisation de l’API, MCP et agents IA
Intégrité des réservations et du marché
Conduite des partenaires et créateurs
Données et confidentialité
Application
Signalement des abus
Modifications de cette politique

1. À qui cela s’applique

Cette Politique d’utilisation acceptable (“PUA”) s’applique à tous ceux qui utilisent la plateforme Wink — voyageurs, hôtels, partenaires, créateurs, développeurs et agents IA — et fait partie de nos Conditions d’utilisation. Les termes en majuscules ont la signification donnée dans les Conditions.

2. Contenu interdit

Vous ne devez pas soumettre, publier ou transmettre de contenu qui :

est illégal, frauduleux, trompeur ou mensonger ;
porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits de quiconque ;
est diffamatoire, harcelant, haineux, ou promeut la violence ou la discrimination ;
est obscène, exploite ou met en danger des mineurs, ou est autrement nuisible ou répréhensible ;
contient des logiciels malveillants, ou des liens vers du contenu nuisible ou trompeur ; ou
dénature un hôtel, un tarif, une disponibilité, une offre, ou votre identité ou affiliation.

3. Conduite interdite

Vous ne devez pas :

violer une loi, un règlement ou un droit tiers applicable ;
usurper l’identité d’une personne ou entité, ou dénaturer votre affiliation avec Wink, un hôtel ou toute autre personne ;
utiliser la plateforme pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées ;
collecter ou récolter des données personnelles d’autrui sans base légale et consentement lorsque requis ;
perturber l’utilisation de la plateforme par un autre utilisateur ; ou
utiliser la plateforme pour concurrencer de manière déloyale, y compris en construisant une base de données concurrente à partir de nos données.

4. Intégrité et sécurité de la plateforme

Vous ne devez pas :

accéder, sonder ou scanner la plateforme, les comptes ou systèmes sans autorisation, ou tenter de contourner l’authentification, les limites de fréquence ou d’autres contrôles techniques ou d’accès ;
introduire des logiciels malveillants, ou tenter de perturber, surcharger ou dégrader la plateforme (y compris les attaques par déni de service) ;
décompiler ou tenter d’extraire le code source, sauf dans la mesure où la loi interdit cette restriction ; ou
accéder à des données, comptes ou réservations qui ne vous appartiennent pas.

Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité, signalez-la de manière responsable à [CONFIRM security contact — e.g. [email protected]] et ne l’exploitez pas ni ne la divulguez publiquement avant que nous l’ayons corrigée.

5. Utilisation de l’API, MCP et agents IA

Si vous utilisez l’API REST, le serveur MCP, les SDK ou exploitez un agent IA, vous devez :

vous authentifier comme requis et garder les identifiants et jetons confidentiels ;
n’utiliser que les accès, périmètres et autorisations qui vous sont accordés, et respecter les limites de fréquence et d’utilisation documentées ;
ne pas extraire, mettre en cache ou récolter au-delà de votre accès accordé, et ne pas utiliser les données de la plateforme pour construire ou entraîner une base de données concurrente d’offres ou de tarifs [CONFIRM your position on model training / data reuse and state it explicitly] ;
vous assurer qu’un agent IA crée des réservations et effectue des paiements uniquement avec l’autorisation du voyageur concerné, et rester responsable des actions de l’agent ;
ne pas dénaturer la disponibilité ou les tarifs en temps réel, ni présenter des données obsolètes comme actuelles ; et
ne pas contourner les contrôles techniques, quotas ou attribution.

Nous pouvons modifier, déprécier, limiter, suspendre ou révoquer l’accès à l’API, MCP ou aux agents à tout moment pour protéger la plateforme, les hôtels ou les voyageurs.

6. Intégrité des réservations et du marché

Pour garantir un marché équitable et fiable, vous ne devez pas :

créer de fausses, frauduleuses, spéculatives ou réservations tests sur le système en production, ni manipuler les réservations pour gagner ou gonfler des commissions ;
pratiquer le cookie-stuffing, l’auto-référencement, les clics forcés, ou autrement fausser ou fabriquer l’attribution ;
dénaturer un hôtel, son offre, ses tarifs, ses inclusions ou sa disponibilité ; ou
(en tant qu’hôtel) publier une offre que vous ne pouvez pas honorer, ou ne pas honorer les réservations confirmées selon les conditions affichées lors de la réservation.

7. Conduite des partenaires et créateurs

Si vous promouvez l’offre hôtelière en tant que partenaire ou créateur, vous devez :

promouvoir honnêtement et éviter les affirmations fausses, trompeuses ou non fondées ;
divulguer clairement et de manière visible les relations commerciales et d’affiliation comme requis par la loi (par exemple, les directives FTC américaines sur les recommandations et règles équivalentes) ;
ne pas enchérir sur, ni utiliser, les marques Wink ou d’hôtels dans les recherches payantes ou domaines lorsque cela est interdit ; et
ne pas utiliser de spam, redirections trompeuses, clics incitatifs ou autres pratiques qui dégradent la confiance ou faussent l’attribution des réservations.

8. Données et confidentialité

Vous devez traiter toute donnée personnelle à laquelle vous accédez via la plateforme — y compris les données des voyageurs ou invités — uniquement comme permis par les Conditions, notre Politique de confidentialité et la loi applicable, l’utiliser uniquement pour la finalité pour laquelle elle a été partagée, la garder sécurisée, et ne pas la vendre ni l’utiliser pour du marketing non lié sans base légale et consentement requis.

9. Application

Nous pouvons enquêter sur les violations suspectées et prendre toute mesure que nous jugeons appropriée, y compris supprimer ou désactiver du contenu, limiter ou révoquer l’accès, retenir ou annuler des commissions, suspendre ou résilier des comptes, et signaler les activités illégales aux autorités. Nous pouvons agir immédiatement lorsque la conduite crée un risque pour la plateforme, les hôtels, les voyageurs ou d’autres personnes. Rien ici ne limite d’autres droits ou recours dont nous disposons en vertu des Conditions ou de la loi.

10. Signalement des abus

Pour signaler une violation de cette politique, un contenu qui la contrevient, ou une fraude ou un problème de sécurité suspecté, contactez-nous à [CONFIRM abuse/contact address — e.g. [email protected] or [email protected]].

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”, et votre utilisation continue de la plateforme après l’entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation.