Política de Cookies

Contenido

Qué son las cookies
Las categorías que usamos
Cookies que usamos
Cookies de terceros
Cómo gestionar las cookies
“No rastrear” y Control Global de Privacidad
Cambios en esta política
Contacto

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que un sitio recuerde tus acciones y preferencias a lo largo del tiempo. También usamos tecnologías similares — como almacenamiento local, píxeles y kits de desarrollo de software — y nos referimos a todas ellas como “cookies” en esta política. Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan cuando cierras tu navegador) o persistentes (que permanecen hasta que expiran o las eliminas), y de primera parte (establecidas por Wink) o de terceros (establecidas por un proveedor que usamos).

2. Las categorías que usamos

Estríctamente necesarias — requeridas para operar la Plataforma y proporcionar los servicios que solicitas, como iniciar sesión, mantener tu sesión segura, balanceo de carga y completar una reserva o pago. Estas no pueden desactivarse mediante nuestros controles.
Funcionales / preferencias — recuerdan elecciones como tu idioma/ubicación y preferencias de visualización para mejorar tu experiencia.
Analíticas / rendimiento — nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma (por ejemplo, qué páginas se visitan) para poder medirla y mejorarla. Usamos Google Analytics para esto.

No usamos cookies de publicidad ni cookies de publicidad comportamental cruzada. [CONFIRMAR que no hay etiquetas de publicidad/retargeting presentes, y que esto sigue siendo cierto si se añaden píxeles de marketing más adelante.]

3. Cookies que usamos

La tabla a continuación describe las principales cookies y tecnologías similares que usamos. Los nombres exactos y duraciones pueden variar a medida que los proveedores actualizan sus productos. [CONFIRMAR los nombres exactos de las cookies, proveedores y períodos de retención con un escaneo de cookies antes de publicar.]

Cookie / tecnología	Tipo	Propósito	Duración
Sesión / autenticación	Estríctamente necesarias	Mantiene tu sesión iniciada y segura en la plataforma	Sesión
Seguridad / CSRF	Estríctamente necesarias	Protege formularios y solicitudes contra ataques cross-site	Sesión
Preferencia de idioma / ubicación	Funcionales	Recuerda el idioma seleccionado entre más de 40 ubicaciones	Persistente
Preferencia de tema / visualización	Funcionales	Recuerda configuraciones de modo claro/oscuro y visualización	Persistente
`_ga`, `_ga_<id>` (Google Analytics)	Analíticas	Distingue usuarios y retiene estado de sesión/uso para analíticas	Hasta 2 años
Stripe (pago)	Estríctamente necesarias	Permite pagos seguros y prevención de fraude durante el pago	Sesión / por Stripe
Cal.com (programación de demos)	Funcionales	Soporta la programación de demos cuando reservas una llamada	Por Cal.com

4. Cookies de terceros

Algunas cookies son establecidas por los proveedores que usamos para operar la Plataforma, incluyendo Google (Google Analytics, Firebase Hosting), Stripe (pagos en el checkout), Cal.com (programación de demos) y Cloudinary (entrega de imágenes). Estos proveedores procesan datos bajo sus propias políticas de privacidad y cookies; por favor revísalas para más detalles. Consulta también nuestra Política de Privacidad Sección 8 para los proveedores con los que trabajamos.

5. Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar las cookies de varias maneras:

Nuestros controles de cookies — cuando se muestra un banner de cookies o una herramienta de preferencias, puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales y cambiar tu elección en cualquier momento. [CONFIRMAR si hay un banner de gestión de consentimiento; si sirves a la EEA/Reino Unido, generalmente se requiere consentimiento previo para cookies no esenciales — incluyendo Google Analytics — antes de que se carguen.]
Configuración del navegador — la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies y te avisan antes de que se establezcan. Bloquear cookies estrictamente necesarias puede impedir que partes de la Plataforma funcionen.
Exclusión de Google Analytics — puedes instalar el complemento de exclusión del navegador de Google para evitar que tus datos sean usados por Google Analytics.

6. “No rastrear” y Control Global de Privacidad

Algunos navegadores ofrecen señales de “No rastrear” (DNT) o Control Global de Privacidad (GPC). [CONFIRMAR cómo Wink responde a señales DNT/GPC] — donde la ley aplicable lo requiera (por ejemplo, California), tratamos una señal GPC reconocida como una solicitud válida para optar por no participar en cualquier “venta” o “compartición” de información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie nuestro uso de cookies. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de “Última actualización”.

8. Contacto

Las preguntas sobre esta Política de Cookies pueden enviarse a nuestro Oficial de Protección de Datos a [email protected], o por correo postal a: Wink, 30 N Gould St, Ste 22578, Sheridan, WY 82801, USA.