Richtlinien zur akzeptablen Nutzung

Inhalt

Für wen diese Richtlinie gilt
Verbotene Inhalte
Verbotenes Verhalten
Integrität und Sicherheit der Plattform
Nutzung von API, MCP und KI-Agenten
Integrität von Buchungen und Marktplatz
Verhalten von Partnern und Creators
Daten und Datenschutz
Durchsetzung
Missbrauch melden
Änderungen dieser Richtlinie

1. Für wen diese Richtlinie gilt

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (“AUP”) gilt für alle, die die Wink-Plattform nutzen – Reisende, Hotels, Partner, Creators, Entwickler und KI-Agenten – und ist Teil unserer Nutzungsbedingungen. Großgeschriebene Begriffe haben die in den Bedingungen definierte Bedeutung.

2. Verbotene Inhalte

Du darfst keine Inhalte einreichen, veröffentlichen oder übertragen, die:

rechtswidrig, betrügerisch, irreführend oder täuschend sind;
geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder andere Rechte Dritter verletzen;
verleumderisch, belästigend, hasserfüllt sind oder Gewalt bzw. Diskriminierung fördern;
obszön sind, Minderjährige ausbeuten oder gefährden oder anderweitig schädlich oder anstößig sind;
Malware enthalten oder auf schädliches oder täuschendes Material verlinken; oder
ein Hotel, Preise, Verfügbarkeiten, Angebote oder deine Identität bzw. Zugehörigkeit falsch darstellen.

3. Verbotenes Verhalten

Du darfst nicht:

gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen;
dich als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder deine Zugehörigkeit zu Wink, einem Hotel oder anderen falsch darstellen;
die Plattform nutzen, um Spam oder unerwünschte Nachrichten zu versenden;
personenbezogene Daten anderer ohne rechtliche Grundlage und erforderliche Einwilligung sammeln oder erheben;
die Nutzung der Plattform durch andere Nutzer stören; oder
die Plattform für unlauteren Wettbewerb nutzen, z. B. durch Aufbau einer konkurrierenden Angebotsdatenbank aus unseren Daten.

4. Integrität und Sicherheit der Plattform

Du darfst nicht:

ohne Autorisierung auf die Plattform, Konten oder Systeme zugreifen, diese untersuchen oder scannen oder versuchen, Authentifizierungen, Ratenbegrenzungen oder andere technische oder Zugriffssteuerungen zu umgehen;
Malware einführen oder versuchen, die Plattform zu stören, zu überlasten oder zu beeinträchtigen (einschließlich Denial-of-Service-Angriffe);
den Quellcode rückentwickeln oder extrahieren, außer soweit gesetzlich verboten;
auf Daten, Konten oder Buchungen zugreifen, die nicht dir gehören.

Wenn du eine Sicherheitslücke entdeckst, melde diese verantwortungsvoll an [BESTÄTIGE Sicherheitskontakt – z. B. [email protected]] und nutze oder veröffentliche sie nicht, bevor wir sie behoben haben.

5. Nutzung von API, MCP und KI-Agenten

Wenn du die REST API, den MCP-Server, SDKs nutzt oder einen KI-Agenten betreibst, musst du:

dich wie vorgeschrieben authentifizieren und Zugangsdaten sowie Tokens vertraulich behandeln;
nur die dir gewährten Zugriffe, Bereiche und Genehmigungen nutzen und dokumentierte Ratenbegrenzungen und Nutzungsregeln einhalten;
nicht über deinen Zugriff hinaus scrapen, cachen oder Daten erheben und keine Plattformdaten verwenden, um eine konkurrierende Angebots- oder Preisdatenbank zu erstellen oder KI-Modelle zu trainieren [BESTÄTIGE deine Position zu Modelltraining / Datennutzung und gib sie explizit an];
sicherstellen, dass ein KI-Agent Buchungen und Zahlungen nur mit der Zustimmung des jeweiligen Reisenden vornimmt und für das Handeln des Agenten verantwortlich bleiben;
keine Live-Verfügbarkeiten oder Preise falsch darstellen oder veraltete Daten als aktuell präsentieren; und
technische Kontrollen, Kontingente oder Zuordnungen nicht umgehen.

Wir können API-, MCP- oder Agentenzugriffe jederzeit ändern, einstellen, drosseln oder widerrufen, um die Plattform, Hotels oder Reisende zu schützen.

6. Integrität von Buchungen und Marktplatz

Um den Marktplatz fair und vertrauenswürdig zu halten, darfst du nicht:

gefälschte, betrügerische, spekulative oder Testbuchungen im Live-System erstellen oder Buchungen manipulieren, um Provisionen zu verdienen oder zu erhöhen;
Cookie-Stuffing, Selbstverweisungen, erzwungene Klicks oder andere Praktiken zur falschen Attribution oder Herstellung von Attribution betreiben;
ein Hotel, dessen Angebot, Preise, Leistungen oder Verfügbarkeiten falsch darstellen; oder
(als Hotel) Angebote veröffentlichen, die du nicht einhalten kannst, oder bestätigte Buchungen nicht zu den bei der Buchung angezeigten Bedingungen erfüllen.

7. Verhalten von Partnern und Creators

Wenn du als Partner oder Creator Hotelangebote bewirbst, musst du:

ehrlich werben und falsche, irreführende oder unbelegte Behauptungen vermeiden;
kommerzielle und Affiliate-Beziehungen klar und deutlich offenlegen, wie gesetzlich vorgeschrieben (z. B. FTC-Richtlinien in den USA und vergleichbare Regeln);
keine Marken von Wink oder Hotels in bezahlten Suchanzeigen oder Domains verwenden, wo dies verboten ist; und
keinen Spam, täuschende Weiterleitungen, incentivierte Klicks oder andere Praktiken nutzen, die Vertrauen schädigen oder Buchungen falsch attribuieren.

8. Daten und Datenschutz

Du musst alle personenbezogenen Daten, die du über die Plattform erhältst – einschließlich Daten von Reisenden oder Gästen – nur gemäß den Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und geltendem Recht verarbeiten, sie ausschließlich für den Zweck verwenden, für den sie geteilt wurden, sicher aufbewahren und nicht ohne rechtliche Grundlage und erforderliche Einwilligung verkaufen oder für andere Marketingzwecke nutzen.

9. Durchsetzung

Wir können vermutete Verstöße untersuchen und alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, einschließlich Entfernung oder Deaktivierung von Inhalten, Drosselung oder Widerruf von Zugängen, Einbehaltung oder Rückforderung von Provisionen, Sperrung oder Kündigung von Konten sowie Meldung rechtswidriger Aktivitäten an Behörden. Wir können sofort handeln, wenn ein Verhalten Risiken für die Plattform, Hotels, Reisende oder andere darstellt. Nichts hier schränkt andere Rechte oder Rechtsmittel ein, die uns durch die Nutzungsbedingungen oder gesetzlich zustehen.

10. Missbrauch melden

Um Verstöße gegen diese Richtlinie, Inhalte, die dagegen verstoßen, oder vermuteten Betrug oder Sicherheitsprobleme zu melden, kontaktiere uns unter [BESTÄTIGE Missbrauchs-/Kontaktadresse – z. B. [email protected] oder [email protected]].

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht, und deine fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.