Zásady přijatelných způsobů použití

Obsah

Na koho se vztahuje
Zakázaný obsah
Zakázané chování
Integrita a bezpečnost platformy
Používání API, MCP a AI agentů
Integrita rezervací a tržiště
Chování partnerů a tvůrců
Data a soukromí
Vymáhání pravidel
Nahlášení zneužití
Změny této politiky

1. Na koho se vztahuje

Tato Zásada přijatelných způsobů použití (“AUP”) se vztahuje na všechny, kdo používají platformu Wink — cestovatele, hotely, partnery, tvůrce, vývojáře a AI agenty — a je součástí našich Obchodních podmínek. Velká písmena označují pojmy definované v Obchodních podmínkách.

2. Zakázaný obsah

Nesmíte zasílat, zveřejňovat ani přenášet žádný obsah, který:

je nezákonný, podvodný, klamavý nebo zavádějící;
porušuje duševní vlastnictví, soukromí nebo jiná práva kohokoli;
je pomlouvačný, obtěžující, nenávistný nebo podporuje násilí či diskriminaci;
je obscénní, zneužívá nebo ohrožuje nezletilé, nebo je jinak škodlivý či nepřijatelný;
obsahuje malware nebo odkazy na škodlivý či klamavý materiál; nebo
nesprávně prezentuje hotel, cenu, dostupnost, nabídku nebo vaši identitu či příslušnost.

3. Zakázané chování

Nesmíte:

porušovat platné zákony, předpisy nebo práva třetích stran;
vydávat se za jinou osobu nebo subjekt, nebo nesprávně uvádět svou příslušnost k Wink, hotelu či jiné osobě;
používat platformu k rozesílání spamu nebo nevyžádaných zpráv;
shromažďovat nebo získávat osobní údaje o jiných bez zákonného důvodu a souhlasu, kde je to vyžadováno;
zasahovat do používání platformy jinými uživateli; nebo
používat platformu k neférové konkurenci, včetně vytváření konkurenční databáze zásob z našich dat.

4. Integrita a bezpečnost platformy

Nesmíte:

přistupovat, zkoumat nebo skenovat platformu, účty či systémy bez autorizace, nebo se pokoušet obejít ověřování, limity rychlosti či jiné technické či přístupové kontroly;
zavádět malware nebo se pokoušet narušit, přetížit či poškodit platformu (včetně útoků typu denial-of-service);
zpětně analyzovat nebo se pokoušet získat zdrojový kód, kromě případů, kdy to zákon zakazuje omezit; nebo
přistupovat k datům, účtům nebo rezervacím, které nejsou vaše.

Pokud objevíte bezpečnostní zranitelnost, nahlaste ji zodpovědně na [POTVRĎTE kontaktní e-mail pro bezpečnost — např. [email protected]] a nevyužívejte ji ani ji veřejně nezveřejňujte, dokud ji nevyřešíme.

5. Používání API, MCP a AI agentů

Pokud používáte REST API, MCP server, SDK nebo provozujete AI agenta, musíte:

se autentizovat podle požadavků a uchovávat přihlašovací údaje a tokeny v tajnosti;
používat pouze přístup, rozsahy a schválení, která vám byla udělena, a respektovat dokumentované limity rychlosti a používání;
nesbírat, neukládat do mezipaměti ani nesbírat data nad rámec uděleného přístupu a nepoužívat data platformy k vytváření nebo trénování konkurenční databáze zásob či cen [POTVRĎTE svůj postoj k tréninku modelů / opětovnému použití dat a jasně jej uveďte];
zajistit, aby AI agent vytvářel rezervace a přijímal platby pouze s příslušným souhlasem cestovatele, a zůstat odpovědný za činnost agenta;
nesprávně neprezentovat aktuální dostupnost nebo ceny, ani nepředkládat zastaralá data jako aktuální; a
neobcházet technické kontroly, kvóty nebo atribuce.

Můžeme kdykoli změnit, zastavit, omezit rychlost, pozastavit nebo odebrat přístup k API, MCP nebo agentovi, abychom ochránili platformu, hotely nebo cestovatele.

6. Integrita rezervací a tržiště

Aby tržiště zůstalo férové a důvěryhodné, nesmíte:

vytvářet falešné, podvodné, spekulativní nebo testovací rezervace v živém systému, ani manipulovat s rezervacemi za účelem získání nebo nafouknutí provize;
používat cookie-stuffing, samo-odkazování, nucené kliknutí nebo jinak nesprávně přisuzovat či vytvářet přisuzování;
nesprávně prezentovat hotel, jeho nabídku, ceny, zahrnuté služby nebo dostupnost; nebo
(jako hotel) zveřejňovat nabídku, kterou nemůžete dodržet, nebo nedodržet potvrzené rezervace za podmínek uvedených při rezervaci.

7. Chování partnerů a tvůrců

Pokud propagujete hotelovou nabídku jako partner nebo tvůrce, musíte:

propagovat poctivě a vyvarovat se nepravdivých, klamavých nebo nepodložených tvrzení;
jasně a zřetelně zveřejnit obchodní a affiliate vztahy, jak vyžaduje zákon (například pokyny FTC v USA a obdobná pravidla);
nepoužívat značky Wink nebo hotelů v placeném vyhledávání či doménách tam, kde je to zakázáno; a
nepoužívat spam, klamavé přesměrování, motivované kliknutí nebo jiné praktiky, které snižují důvěru nebo nesprávně přisuzují rezervace.

8. Data a soukromí

Musíte nakládat s jakýmikoli osobními údaji, ke kterým přistupujete přes platformu — včetně údajů o cestovatelích nebo hostech — pouze v souladu s Obchodními podmínkami, naší Zásadou ochrany osobních údajů a platnými zákony, používat je výhradně k účelu, pro který byly sdíleny, uchovávat je v bezpečí a neprodávat je ani nepoužívat pro nesouvisející marketing bez zákonného důvodu a případného požadovaného souhlasu.

9. Vymáhání pravidel

Můžeme vyšetřovat podezření na porušení a přijmout jakékoli opatření, které považujeme za vhodné, včetně odstranění nebo zablokování obsahu, omezení nebo odebrání přístupu, zadržení nebo vrácení provize, pozastavení nebo ukončení účtů a nahlášení nezákonné činnosti orgánům. Můžeme jednat okamžitě, pokud chování představuje riziko pro platformu, hotely, cestovatele nebo jiné. Nic zde neomezuje další práva nebo prostředky nápravy, které máme podle Obchodních podmínek nebo zákona.

10. Nahlášení zneužití

Pro nahlášení porušení této politiky, obsahu, který ji porušuje, nebo podezření na podvod či bezpečnostní problémy nás kontaktujte na [POTVRĎTE adresu pro nahlášení zneužití/kontakt — např. [email protected] nebo [email protected]].

11. Změny této politiky

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme s novým datem „Poslední aktualizace“ a vaše pokračující používání platformy po účinnosti změn znamená souhlas.