Política d'Ús Acceptable

Contingut

A qui s’aplica
Contingut prohibit
Conducta prohibida
Integritat i seguretat de la plataforma
Ús de l’API, MCP i agents d’IA
Integritat de les reserves i del mercat
Conducta de socis i creadors
Dades i privadesa
Aplicació
Reportar abusos
Canvis en aquesta política

1. A qui s’aplica

Aquesta Política d’Ús Acceptable (“AUP”) s’aplica a tothom que utilitzi la plataforma Wink — viatgers, hotels, socis, creadors, desenvolupadors i agents d’IA — i forma part dels nostres Termes de Servei. Els termes en majúscula tenen el significat que se’ls atorga als Termes.

2. Contingut prohibit

No has de enviar, publicar ni transmetre cap contingut que:

sigui il·legal, fraudulent, enganyós o confús;
infringeixi drets de propietat intel·lectual, privadesa o altres drets de qualsevol persona;
sigui difamatori, assetjador, odiós, o promogui la violència o la discriminació;
sigui obscè, exploti o posi en perill menors, o sigui d’una altra manera perjudicial o objectable;
contingui programari maliciós, o enllaci a material perjudicial o enganyós; o
representi erròniament un hotel, tarifa, disponibilitat, oferta, o la teva identitat o afiliació.

3. Conducta prohibida

No has de:

violar cap llei, regulació o dret de tercers aplicable;
suplantar cap persona o entitat, ni representar erròniament la teva afiliació amb Wink, un Hotel o qualsevol altra persona;
utilitzar la Plataforma per enviar correu brossa o comunicacions no sol·licitades;
recopilar o obtenir dades personals d’altres sense una base legal i consentiment quan sigui necessari;
interferir amb l’ús de la Plataforma per part d’un altre usuari; o
utilitzar la Plataforma per competir de manera deslleial, incloent construir una base de dades de proveïdors competidors a partir de les nostres dades.

4. Integritat i seguretat de la plataforma

No has de:

accedir, explorar o escanejar la Plataforma, comptes o sistemes sense autorització, ni intentar eludir l’autenticació, límits de velocitat o altres controls tècnics o d’accés;
introduir programari maliciós, ni intentar interrompre, sobrecarregar o perjudicar la Plataforma (incloent activitats de denegació de servei);
fer enginyeria inversa ni intentar extreure codi font, excepte en la mesura que la llei prohibeixi aquesta restricció; o
accedir a dades, comptes o reserves que no siguin teus.

Si descobreixes una vulnerabilitat de seguretat, informa-la de manera responsable a [CONFIRMAR contacte de seguretat — per exemple, [email protected]] i no l’explotis ni la facis pública abans que l’haguem resolt.

5. Ús de l’API, MCP i agents d’IA

Si utilitzes l’API REST, el servidor MCP, SDKs o operes un Agent d’IA, has de:

autenticar-te segons sigui necessari i mantenir confidencials les credencials i tokens;
utilitzar només l’accés, àmbits i aprovacions que se t’han concedit, i respectar els límits de velocitat i ús documentats;
no fer scraping, emmagatzematge en memòria cau ni recopilació més enllà de l’accés concedit, i no utilitzar dades de la Plataforma per construir o entrenar una base de dades competidora de proveïdors o preus [CONFIRMAR la teva posició sobre l’entrenament de models / reutilització de dades i expressar-la explícitament];
assegurar que un Agent d’IA faci reserves i cobri només amb l’autorització del Viatger corresponent, i mantenir la responsabilitat per les accions de l’Agent;
no representar erròniament la disponibilitat o preus en viu, ni presentar dades obsoletes com a actuals; i
no eludir controls tècnics, quotes o atribucions.

Podem canviar, desactivar, limitar, suspendre o revocar l’accés a l’API, MCP o Agents en qualsevol moment per protegir la Plataforma, els Hotels o els Viatgers.

6. Integritat de les reserves i del mercat

Per mantenir el mercat just i de confiança, no has de:

crear reserves falses, fraudulentes, especulatives o de prova al sistema en viu, ni manipular reserves per guanyar o inflar comissions;
participar en cookie-stuffing, auto-referències, clics forçats, o atribuir o fabricar atribucions de manera incorrecta;
representar erròniament un Hotel, el seu proveïment, tarifes, inclusions o disponibilitat; o
(com a Hotel) publicar proveïment que no puguis complir, o no complir reserves confirmades segons els termes mostrats a la reserva.

7. Conducta de socis i creadors

Si promous proveïment hoteler com a Soci o Creador, has de:

promocionar de manera honesta i evitar afirmacions falses, enganyoses o no justificades;
divulgar clara i de manera visible les relacions comercials i d’afiliació segons exigeix la llei (per exemple, les directrius de l’FTC dels EUA i regles equivalents);
no licitar ni utilitzar marques comercials de Wink o Hotels en cerques pagades o dominis on estigui prohibit; i
no utilitzar correu brossa, redireccions enganyoses, clics incentivats o altres pràctiques que degradin la confiança o atribueixin malament les reserves.

8. Dades i privadesa

Has de tractar qualsevol dada personal a la qual accedeixis a través de la Plataforma — incloent dades de viatgers o hostes — només segons el permès pels Termes, la nostra Política de Privadesa i la llei aplicable, utilitzar-la exclusivament per a la finalitat per la qual es va compartir, mantenir-la segura, i no vendre-la ni utilitzar-la per a màrqueting no relacionat sense una base legal i el consentiment necessari.

9. Aplicació

Podem investigar possibles infraccions i prendre qualsevol acció que considerem adequada, incloent eliminar o desactivar contingut, limitar o revocar l’accés, retenir o revertir comissions, suspendre o cancel·lar comptes, i informar d’activitats il·legals a les autoritats. Podem actuar immediatament quan la conducta generi risc per a la Plataforma, Hotels, Viatgers o altres. Res d’això limita altres drets o recursos disponibles per a nosaltres segons els Termes o la llei.

10. Reportar abusos

Per reportar una infracció d’aquesta política, contingut que la vulneri, o sospites de frau o problemes de seguretat, contacta’ns a [CONFIRMAR adreça d’abús/contacte — per exemple, [email protected] o [email protected]].

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Publicarem la versió actualitzada amb una nova data d‘“Última actualització”, i el teu ús continuat de la Plataforma després que els canvis entrin en vigor constitueix acceptació.